Настройка подписок на канал Wix Video
3 мин. чтения
Важно:
- Эта функция была заменена на тарифные планы Wix для большинства пользователей. Подробнее.
- Если у вас есть подписки, но вы хотите переключиться на тарифные планы, это отменит все существующие подписки.
Монетизируйте свой видеоконтент, настроив подписку на платные каналы. Эта ежемесячная плата позволяет вашим подписчикам получить доступ ко всем платным видео на этом канале. Это отличный способ разделить общедоступный и премиум-контент.
Важно:
Чтобы принимать платежи за подписки на каналы, необходимо установить способ оплаты PayPal, Stripe или Wix Payments (Stripe и Wix Payments допускают оплату кредитной картой).
Чтобы настроить подписку на канал в Wix Video:
- Перейдите в Видеотеку.
- Перейдите во вкладку Каналы слева.
- Щелкните канал, который хотите предложить по подписке.
- Нажмите Редактировать в секции О канале.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите Подписка на канал,
- Нажмите на переключатель
, чтобы включить подписку на этот канал.
- Включено: зрители могут приобрести ежемесячную подписку на канал и получить доступ к платным видео на нем.
- Отключено: канал будет бесплатным. (Отдельные платные видео остаются доступными для покупки).
- Введите ежемесячную плату за подписку.
- Установите или снимите флажок Платные видео могут смотреть только подписчики канала.
- Флажок установлен: только подписчики могут просматривать платные видео на этом канале. Не подписчики не могут покупать отдельные видео.
- Флажок не установлен: не подписчики могут покупать отдельные видео.
Примечание
Если видео, которое можно купить, появляется как в канале для подписчиков, так и в бесплатном канале, посетители смогут купить его, даже если флажок установлен на канале только для подписчиков.
Советы:
- Эта статья посвящена монетизации всего канала. Чтобы узнать больше о монетизации одного или нескольких отдельных видео, прочитайте эту статью.
- Вы также можете монетизировать свой видеоканал, добавив тарифные планы. Зрители могут подписываться и платить за доступ к видео на канале еженедельно, ежемесячно или ежегодно. Подробнее
Важная информация о подписках
Устранение неполадок с подпиской Wix Video Visitors
Если у ваших посетителей возникли проблемы с доступом к своим видео подпискам, пожалуйста, проверьте следующую информацию:
- Попросите клиента указать адрес электронной почты, который он использовал для регистрации, и подтвердите, что у него есть действующая подписка.
- Спросите дату последнего списания средств и имя, под которым они регистрировались.
- Найдите транзакции во вкладке платежей по их имени.
- Откройте транзакцию, чтобы узнать, совпадает ли адрес электронной почты клиента с транзакцией. Примечание: если адрес электронной почты не совпадает с адресом, предоставленным клиентом, предоставьте пользователю адрес электронной почты, прикрепленный к его имени. Затем они могут попробовать войти с этим адресом электронной почты.
Примечание
Если вся информация соответствует действующей подписке, но пользователь по-прежнему не может получить доступ к своей подписке, обратитесь в Команду сопровождения Wix и предоставьте нам следующую информацию:
- Дата последней транзакции
- Эл. почта для входа
- Способ оплаты
Важно:
- Важно отметить, что адрес электронной почты, используемый для оплаты, может отличаться от адреса электронной почты, используемого для подписки. Например, посетитель сайта может регулярно использовать свой адрес электронной почты Gmail и вводить этот адрес электронной почты при подписке на канал.
- Однако у них может быть другой адрес электронной почты, который они использовали при создании аккаунта PayPal, и поскольку они совершили платеж через PayPal, они могут попытаться использовать электронную почту своего аккаунта PayPal вместо электронной почты, с которой они фактически регистрировались.
Была ли статья полезна?
|