Настройка обновления запаса товара в Wix Stores
2 мин.
Вы можете выбрать, когда обновляются запасы товаров: сразу после размещения заказа или при получении оплаты за этот заказ.
Выберите оптимальный вариант обновления запасов для вашего бизнеса
Решая, какую настройку использовать, вы должны учитывать следующее:
Какую платежную систему вы используете?
Некоторым платежным системам для обработки платежей требуется до 5 дней. В этом случае, если клиент покупает последний товар на складе, а ваши запасы не настроены на обновление при размещении заказа, следующие клиенты могут приобрести товары, которых уже нет в наличии.
Совет:
Если вы работаете с платежной системой, которой требуется время на обработку платежей, мы рекомендуем выбрать параметр "Когда заказ размещается".
Среди таких платежных систем, например, Boleto, Konbini и Komoju.
Обратите внимание, что платежные системы, которые обычно обрабатывают платежи немедленно, например PayPal, иногда сталкиваются с задержками. Это может иногда приводить к покупке товаров, которых нет в наличии, особенно если у вас большие объемы продаж.
Ожидаете много покупателей в магазине?
Если вы ожидаете наплыв клиентов из-за распродажи, праздничного сезона (например "черной пятницы") или в результате рекламной кампании, а для обновления запасов выбран параметр "Когда заказ оплачен", повышается вероятность того, что клиенты могут приобрести товары, отсутствующие на складе.
Чтобы этого не произошло, мы рекомендуем временно установить для параметр "Когда заказ размещается". Когда покупательская активность спадет, вы можете вернуть исходную настройку.
Насколько вероятно, что у вас закончится товар?
Примите во внимание, сколько товара у вас обычно есть под рукой. Если у вас есть большие запасы, которые вряд ли закончатся, даже если у вас будет всплеск продаж, вы можете предпочесть использовать настройку "Когда заказ оплачен".
С другой стороны, если вы храните на складе лишь небольшое количество товаров, выберите параметр "Когда заказ размещается".
Что произойдет, если платеж не пройдет?
Если вы выбрали параметр "Когда заказ размещается", ваши запасы уменьшаются, как только ваш клиент оформляет заказ.
Затем, если вы не получили оплату по какой-либо причине, товар будет возвращен, как только Wix Stores получит уведомление о том, что платеж не может быть завершен.
Настройка обновления запаса товара в Wix Stores
- Перейдите в раздел Настройки eCommerce в панели управления сайтом.
- Выберите параметр в разделе Обновлять запас:
- Когда заказ оплачен: запас обновляется, как только вы получаете оплату.
Примечание: у некоторых платежных систем это может занимать до нескольких дней. - Когда заказ размещается: запасы обновляются, как только покупатель оформляет заказ.
- Когда заказ оплачен: запас обновляется, как только вы получаете оплату.