Как улучшить доставляемость писем с вашего рабочего адреса электронной почты
3 мин. чтения
Важно:
С февраля 2024 года, в соответствии с новыми правилами Google и Yahoo в отношении борьбы со спамом, если вы используете электронную почту для бизнеса, вам необходимо настроить SPF-аутентификацию почты. Кроме того, если вы отправляете более 5000 сообщений в день на личные аккаунты электронных почт Google или Yahoo, вы также должны настроить аутентификацию DKIM и DMARC. При большом объёме отправителей, доставка электронной почты может пострадать, если не будут добавлены все три записи.
Доставляемость писем - это способ измерить успешность писем от вашей рабочей почты попадают в почтовые ящики ваших клиентов. Вы можете отслеживать количество людей, которые переходят на ваш сайт после нажатия ссылки в письме, которое они получили от вас (также известном как трафик электронной почты).
Если у отправляемых вами писем плохой показатель доставляемости, вы можете внести несколько обновлений для привлечения большего количества людей.
Содержание:
Факторы, которые влияют на доставляемость письма
На доставляемость писем влияет множество факторов, таких как дизайн, содержание и актуальность сообщения, репутация вашего IP-адреса и частота отправки писем.
Есть несколько причин, по которым письмо может не попасть в папку «Входящие»:
- Жесткий возврат (Hard bounce): адрес электронной почты недействителен или не существует.
- Мягкий возврат (Soft bounce): при отправке на этот эл. адрес возникла техническая ошибка.
- Папка «Спам»: письмо отфильтровано как спам.
- Заблокировано: заблокировано интернет-провайдером или интернет-протоколом.
Низкая доставляемость писем, скорее всего, означает, что ваши письма не доставляются или поступают в папки со спамом. Чтобы ваши письма не блокировались и не помечались как спам, попробуйте добавить в аккаунт записи SPF и DKIM. Если вы отправляете большое количество писем в день (более 5000), вам также следует добавить записи DMARC.
Добавление записей SPF или DKIM в аккаунт
Записи SPF и DKIM используются для аутентификации вашего аккаунта эл. почты.
С февраля 2024 года, в соответствии с новыми правилами Google и Yahoo в отношении борьбы со спамом, отправители, которые отправляют письма на личные аккаунты Gmail и Yahoo должны настроить либо SPF, либо DKIM. Google, Yahoo и другие провайдеры выполняют выборочную проверку новых сообщений, отправленных на личные почтовые ящики, чтобы убедиться, что они аутентифицированы. Сообщения, не использующие хотя бы один из этих методов аутентификации, будут отклонены или помечены как спам.
Значения записей SPF / DKIM можно получить у провайдера электронной почты. Независимо от того, является ли ваш провайдер электронной почты Gmail, Outlook, Yahoo или другой, вам необходимо добавить хотя бы одну из этих записей, чтобы обеспечить аутентификацию при отправке почты на почтовый ящик Google или Yahoo.
Добавление записи SPF
SPF-запись (Sender Policy Framework, или инфраструктура политики отправителя) позволяет почтовому серверу отправлять электронную почту от имени вашего домена. Это помогает предотвратить отправку сообщений спамерами и подтверждает, что письма отправлены из почтового ящика, подключенного к вашему домену.
Использование записи SPF демонстрирует, что вы ответственные за защиту от онлайн-угроз, что хорошо для вашей репутации отправителя.
Для рабочих почтовых ящиков, приобретенных у Wix, узнайте, как добавить запись SPF в аккаунт Gmail. Для почты не от Google: обратитесь к своему провайдеру, чтобы узнать, как добавить запись SPF.
Добавление записи DKIM
Запись DKIM (Почта с идентификационными ключами домена) - это метод аутентификации электронной почты. Он подтверждает, что ваше письмо было отправлено из надежного источника и не было изменено при передаче.
Подробнее о записях DKIM и как добавить запись DKIM в аккаунт Gmail. Для почты не от Google: обратитесь к своему провайдеру, чтобы узнать, как добавить запись DKIM.
Вопросы и ответы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать подробнее о доставке писем.
Могу ли я использовать демо-пароль для аутентификации эл. почты?
У меня есть аккаунт Gmail. Могу ли я отслеживать данные в отправляемых по эл. почте письмах?
Я использую Маркетинг-рассылку Wix. Как я могу улучшить доставляемость рассылок?
Есть ли другие факторы, которые могут повлиять на мои письма?
Была ли статья полезна?
|