Центр поддержки Wix
    Главная
  1. Управление бизнесом
  2. Почта для бизнеса
  3. Подключение собственной бизнес почты

Как подключить электронную почту, купленную не у Wix?

Подключите электронную почту, купленную не у Wix, добавив DNS-записи вашего почтового провайдера в свой аккаунт Wix.
Возможно, вам придется выполнить эти шаги, если вы перестали получать электронные письма на свой адрес. Это может произойти, если вы недавно подключили внешний домен к сайту Wix, и часть записей DNS для вашей электронной почты не была добавлена в ваш аккаунт Wix. В частности, необходимо добавить запись MX и любые другие записи DNS, которые определяют, какой сервер будет обрабатывать вашу электронную почту. Без необходимых записей DNS вы не сможете получать почту на адрес электронной почты своего домена. 
Прежде чем начать
Убедитесь, что ваш домен правильно подключен методом именных серверов, а не методом указывания. Если домен подключен методом указывания, вам необходимо обратиться к текущему регистратора/хосту домена (не в Wix), чтобы настроить DNS-записи для вашего почтового провайдера.

Шаг 1 | Выберите провайдера электронной почты

Выберите провайдера электронной почты из нашего списка популярных почтовых серверов, чтобы автоматически добавить MX-записи. Если вашего провайдера нет в списке, вы можете получить его DNS-записи и вручную добавить их, как описано в следующих двух шагах.
  1. Перейдите на страницу Домены в своем аккаунте Wix.
  2. Нажмите значок Другие действия рядом с нужным доменом.
  3. Выберите Редактировать записи MX.
  4. Нажмите на раскрывающееся меню и проверьте, присутствует ли ваш почтовый провайдер в нашем списке:
    • Если ваш почтовый провайдер есть в списке: выберите провайдера из списка и нажмите Сохранить.
    • Если вашего провайдера электронной почты нет в списке: выберите Другой и перейдите к шагу 2 | Получите записи DNS вашего провайдера электронной почты ниже.
      Примечание: если вы приобрели почтовый ящик Microsoft Office 365 в GoDaddy, нажмите Отмена. Вместо этого ознакомьтесь с инструкциями по подключению Office 365 к домену в вашем аккаунте Wix.

Если вы выбрали почтового провайдера из нашего списка, его записи DNS были добавлены автоматически и вам не нужно выполнять последующие шаги инструкции.
Важно
  • Подключение записей MX не ведет к передаче права собственности на корпоративную почту Wix (это означает, что вы не сможете управлять своим аккаунтом на Wix). Оно просто восстанавливает связь между доменом и корпоративной почтой, чтобы вы могли снова получать электронные письма.
  • Возможность подключения платной почты на основе домена распространяется только на платные почтовые ящики. Вы можете подключить бесплатную почту Google (gmail) к Wix Входящих в панели управления. Подключение этих двух только означает, что вы будете получать уведомления в Gmail каждый раз, когда ваш почтовый ящик Wix получает сообщение.

Шаг 2 | Получите DNS-записи вашего почтового провайдера

Важно
Вам не нужно выполнять этот шаг, если вы выбрали почтового провайдера на Шаге 1.
Если вашего почтового провайдера нет в нашем списке, вам нужно получить его MX-записи и любые другие DNS-записи, необходимые для подключения электронной почты. Свяжитесь со своим провайдером услуг электронной почты, чтобы получить необходимые записи.

Образец шаблона письма для связи с почтовым провайдером

"Добрый день, { название провайдера почтовых сервисов (например, Мастерхост) }.

Меня зовут { ваше имя }, я приобрел(а) у вас аккаунт электронной почты для следующего домена: { имя вашего домена (например, www.mystunningwebsite.ru) }. Я создал(а) сайт на Wix.com и использую их именные серверы. Пожалуйста, предоставьте мне необходимые MX-записи и прочие необходимые DNS-записи, чтобы я мог передать их Wix и перенаправить свои электронные письма на вас".

Шаг 3 | Добавьте DNS-записи почтового провайдера

Важно
Вам не нужно выполнять этот шаг, если вы выбрали почтового провайдера на Шаге 1.
Добавьте MX-записи вашего почтового провайдера и любые другие DNS-записи, если это необходимо.

Добавьте MX-записи вашего почтового провайдера:

  1. Нажмите на поле Указывает на и введите адрес почтового сервера вашей MX-записи. Примечание: используйте только строчные буквы в поле Указывает на.
  2. (Если у вас несколько записей MX) Добавьте дополнительные записи MX:
    Примечание: сначала введите запись с наименьшим значением приоритета, а с наименьшим приоритетом 0. Значения приоритета необязательно должны совпадать с указаниями вашего провайдера, но они должны быть в том же порядке. 
    1. Нажмите + Добавить запись.
    2. Нажмите на поле Указывает на и введите адрес почтового сервера для следующей записи MX.
    3. Повторите последние 2 шага для каждой дополнительной MX-записи.
    4. Нажмите Сохранить.

Добавьте записи DNS, если этого требует ваш почтовый провайдер:
  1. Нажмите значок Дополнительные действия справа и выберите Управление записями DNS.
  2. Прокрутите до типа записи, которую вы хотите добавить (например, CNAME, TXT), и нажмите + Добавить запись.
  3. Введите DNS-запись в соответствующие поля. Примечание: если требуется добавить знак @ в поле Имя хоста, оставьте поле пустым.
  4. Нажмите Сохранить.
  5. Нажмите Сохранить изменения во всплывающем сообщении.
  6. Повторите шаги 2-5 выше, чтобы добавить дополнительные записи DNS.
Нужна почта для бизнеса?

Была ли статья полезна?

|
На ту же тему:
Как подключить почту от Windows Live?
Подключение электронной почты GoDaddy