Входящие Wix: настройка профиля входящих и исходящих писем

2 мин. чтения
Сделайте исходящие письма профессиональными, добавив индивидуальности. Задайте тему и адрес отправителя, чтобы отразить ваш бренд. Отредактируйте свой профиль, чтобы клиенты получали сообщения с вашим именем и личной подписью.
Содержание:

Настройка профиля Wix Входящие

Ваш профиль - это то, как вы выглядите для посетителей, когда общаетесь в чате и по эл. почте.
Примечание:
Если вы добавите здесь изображение профиля, оно появится рядом с вашими исходящими сообщениями чата. Чтобы добавить изображение профиля в исходящие письма, подключите свой аккаунт Gmail к Wix Входящим или приобретите почту для бизнеса, а затем отредактируйте изображение профиля в своем аккаунте Gmail.

Чтобы настроить профиль:

  1. Перейдите во Входящие Wix в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на раскрывающееся меню Настройка в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Профиль и команда.
  4. Настройте свой личный профиль в разделе Ваш профиль:
    • Имя в чате и почте: введите свое имя в том виде, в котором оно должно отображаться при отправке сообщений.
    • Фото в чате: загрузите изображение, которое будет отображаться в сообщениях чата, которые вы отправляете.
    • Подпись эл. писем: введите подпись эл. писем и используйте панель инструментов для настройки стилей текста.
  5. (Необязательно) Нажмите Отправить тестовое письмо, чтобы увидеть, как будет выглядеть исходящее письмо.
  6. Нажмите Сохранить изменения в правом верхнем углу.
Совет:
Как владелец сайта вы будете получать уведомление по электронной почте каждый раз, когда приходит сообщение в чате или в почтовый ящик. Вы можете изменить адрес электронной почты, куда отправляются эти уведомления.

Настройки электронной почты вашего сайта

Измените тему и имя отправителя всех писем, которые вы отправляете из папки Входящие Wix. Подключите свой аккаунт Gmail ко Входящим Wix или купите бизнес-почту, если вы хотите, чтобы письма приходили с вашего собственного адреса.

Чтобы управлять настройками электронной почты:

  1. Перейдите во Входящие Wix в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на раскрывающееся меню Настройка в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Эл. почта.
  4. В разделе Настройки исходящих писем выберите, что вы хотите настроить:
    • Тема рассылки: это будет тема каждого отправляемого вами электронного письма.
    • Имя отправителя: выберите, кого вы хотите отображать в качестве «отправителя» каждого отправляемого вами электронного письма:
      • Имя профиля: появится имя члена команды, отправившего сообщение (например, «Александр»).
      • Название компании или веб-сайта: появится название вашей компании / веб-сайта (например, «Ava Homeware»).
      • Имя в профиле + название бизнеса или имя сайта: оба появятся (например, «Александр из Ava Homeware»).
    • Адрес отправителя: выберите подключить аккаунт Gmail ко Входящим Wix или приобрести почту для бизнеса, чтобы письма приходили с вашего адреса. Если ни один из них не подключен, электронные письма будут отправляться с адреса reply@crm.wix.com.
  5. Нажмите Сохранить изменения в правом верхнем углу.

У вас есть сотрудники, работающие над вашим сайтом?
Настройте уведомления и профили для соавторов сайта, чтобы все знали о новых сообщениях, и вы могли разделить ответственность за управление своими входящими.

Была ли статья полезна?

|