Автопроцессы Wix: отправка SMS клиентам с помощью предустановленных автопроцессов
4 мин. чтения
Общайтесь с клиентами на ходу и экономьте время, напоминая им о встречах и заказах с помощью отправки автоматических SMS-сообщений. Активируйте предустановленный автопроцесс, который отправляет SMS-сообщение вашим клиентам в Wix Bookings или Wix Restaurants, когда он срабатывает.
Например, если клиент выполняет такое действие, как «запись на сессию», запуская автопроцесс, он получит SMS-напоминание за 24 часа до начала сессии. SMS-сообщение приходит с общего номера телефона Wix.
Прежде чем начать:
В настоящее время предустановленные SMS-автопроцессы доступны только для Wix Restaurants и Wix Bookings. Подробнее о доступных триггерах в разделе часто задаваемых вопросов в этой статье.
Активация предустановленных SMS автопроцессов
В разделе Автопроцессы в панели управления сайтом вы можете просмотреть все доступные предустановленные автопроцессы и активировать те, что обладают действием «Отправить SMS». Вы можете в любое время включить или отключить SMS-автопроцесс, нажав на переключатель Неактивный / Активный .
Важно:
После активации предустановленного автопроцесса, он начнет учитываться как часть вашей ежемесячной квоты SMS-сообщений каждый раз, когда срабатывает. Чтобы прекратить списание автопроцесса с ежемесячной SMS квоты, отключите переключатель.
Чтобы активировать предустановленный автопроцесс:
- Перейдите в раздел Автопроцессы в панели управления сайтом.
- Перейдите на вкладку Установлено для вас в разделе Ваши автопроцессы , чтобы просмотреть доступные предустановленные автопроцессы. Вы можете идентифицировать SMS-автопроцесс по действию «Отправить SMS».
- Чтобы активировать SMS-автопроцесс, нажмите значок Дополнительные действия
рядом с предустановленным автопроцессом и нажмите на переключатель Выкл., чтобы включить его. Столбец Статус автопроцесса также меняется на Активный после его включения.
Управление SMS квотой
Ваша ежемесячная SMS квота определяется:
- Количеством сообщений, включенных в план вашего сайта.
- Количеством сообщений, включенных в любой приобретенный вами SMS-план.
Оба плана влияют на вашу квоту. Например, план для сайта может включать 200 сообщений, а SMS-план — 500. Вы можете просмотреть количество сообщений, включенных в ваш текущий план(-ы), во вкладке Управлять квотами на странице Автопроцессов.
Чтобы управлять квотой Wix SMS:
- Перейдите в раздел Автопроцессы в панели управления сайтом.
- Нажмите Управлять квотами в разделе Ваши автопроцессы.
- Вы можете просмотреть доступную квоту в разделе Отправлено SMS. Или нажмите На премиум с SMS, чтобы просмотреть доступные SMS-планы и выбрать подходящий.
Совет:
Вы также можете просмотреть свою квоту в Каналах связи в настройках вашего сайта.
Часто задаваемые вопросы
Ознакомьтесь с самыми распространенными вопросами об использовании Wix SMS в качестве предустановленного автопроцесса:
Для каких приложений Wix (Wix Stores, Wix Bookings) доступны предустановленные SMS-автопроцессы?
С какого номера отправляются SMS-сообщения?
Могу ли я отредактировать содержимое SMS-сообщения?
Когда будет обновлена моя SMS квота?
Как узнать, использую ли я квоту сообщений премиум-плана или SMS-плана?
Переносится ли неиспользованная квота в квоту на следующий месяц при продлении?
Была ли статья полезна?
|