Автопроцессы Wix: настройка автоматических рассылок
5 мин. чтения
Когда вы создаете автопроцесс для автоматической отправки электронных писем, вы можете настроить шаблон рассылки. Создайте собственный шаблон письма и отправьте его с подходящего адреса электронной почты, чтобы получатели точно знали, кому отвечать. Добавьте динамические значения, чтобы обращаться к получателям по имени, — это добавит вашей рассылке персонализации.
Содержание:
Настройка данных отправителя
Вы можете настроить данные отправителя для ваших писем. Используйте название компании, чтобы ваше письмо можно было узнать с первого взгляда. Добавьте адрес для ответа, и тогда все письма будут направляться в нужный почтовый ящик, а клиентам будет очень просто с вами связаться.
Чтобы настроить данные отправителя:
- Перейдите в раздел Автопроцессы в панели управления сайтом.
- Выберите, что вы хотите сделать:
- Создать новый автопроцесс:
- Нажмите кнопку + Новый автопроцесс.
- Нажмите + Начать с нуля или нажмите Настроить рядом с предлагаемым автопроцессом.
- Отредактировать имеющийся автопроцесс:
- Нажмите на значок Дополнительные действия
рядом с соответствующим автопроцессом.
- Нажмите Изменить.
- Нажмите на значок Дополнительные действия
- Создать новый автопроцесс:
- Нажмите на заголовок, чтобы задать название автопроцесса.
- Выберите триггер для автопроцесса.
- В разделе Реакция выберите Отправить рассылку.
![Скриншот выбора действия автопроцесса.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/29/1075a2d2-5d3c-43ac-9d45-5ed57ec4db3b/ff596826-8828-4a08-b922-0990c3632caa.png)
- Прокрутите вниз до раздела Данные отправителя и нажмите Редактировать.
- Отредактируйте данные отправителя:
- От кого: измените имя, которое отображается у получателя, и нажмите Сохранить.
- Эл. почта для ответа: отредактируйте адрес электронной почты, который будет появляться у получателей после нажатия кнопки «Ответить», и нажмите Сохранить».
![Скриншот окна редактирования данных отправителя.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/07/04/ef2c35c8-9bdc-4d8c-950a-12ecf8956089/c5c56df5-3236-4079-aece-e24a77cd9854.png)
- Нажмите Активировать или Сохранить, чтобы активировать или сохранить автопроцесс.
Важная информация об адресе для ответа:
- Авторассылки, отправленные с общедоступных почтовых сервисов, таких как Gmail или Yahoo, часто попадают в категорию Спам или Рекламные акции. Рекомендуется использовать аутентифицированный адрес вида вашеназвание@названиебизнеса.com.
- Если вы используете адрес общедоступного сервиса, Wix перенаправляет вашу электронную почту через наш аутентифицированный адрес. Не волнуйтесь, во входящих появятся только ваше имя и тема, а ответы адресатов попадут напрямую в ваш почтовый ящик.
- Вас могут попросить подтвердить адрес для ответа. В этом случае вы получите письмо с инструкциями.
Редактирование шаблона письма
Вы можете персонализировать авторассылку. Добавьте текст, изображения, видео и многое другое, чтобы они привлекали внимание и транслировали ваш бренд. Добавьте динамические значения для еще большей персонализации (например, «Здравствуйте, Александр, мы заметили, что в вашей корзине осталось несколько полезных вещей»).
Чтобы отредактировать шаблон письма:
- Перейдите в раздел Автопроцессы в панели управления сайтом.
- Нажмите на кнопку + Новый автопроцесс или на существующий автопроцесс, чтобы отредактировать его.
- Выберите триггер для автопроцесса.
Примечание: прежде чем создавать рассылку, убедитесь, что выбранный триггер автопроцесса вам подходит. Если вы поменяете триггер, оформление и содержание письма вернется к варианту по умолчанию. - В разделе Реакция выберите Отправить рассылку.
- (При редактировании существующего автопроцесса) Нажмите в любом месте раздела Действие, чтобы развернуть его.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/04/27/1cff3f55-7963-4bb6-913c-2615d370df82/9c0da19a-faab-4f86-b6bf-9288696154c6.png)
- Прокрутите вниз до раздела Создать письмо и выберите, что вы хотите сделать:
- Нажмите Редактировать , чтобы обновить шаблон по умолчанию, созданный этим автопроцессом.
- Нажмите на раскрывающийся список Дополнительные действия и выберите Сменить шаблон , чтобы использовать шаблон письма из другой кампании автопроцесса или маркетинговой рассылки.
![Скриншот раздела шаблона письма-рассылки.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/04/27/8f7e835c-127e-4ea3-bb9c-a692b019c6ff/75f08adf-2cd4-49f2-8286-b6db12f08cb3.png)
- Отредактируйте выбранный вами шаблон письма:
- Настройте существующие элементы в письме.
- Добавьте дополнительные элементы в письмо.
- Добавьте динамические значения, чтобы персонализировать письмо. Выберите, куда именно вы хотите добавить динамические значения:
- В тему письма:
- Нажмите Редактировать рядом с темой.
- Нажмите + Динамическое значение под темой и выберите значение из раскрывающегося списка.
- (Необязательно) Нажмите на поле Текст превью и введите текст, который будет отображаться после строки темы в почтовом ящике получателя.
- Нажмите Сохранить.
- В теле письма:
- Нажмите на соответствующее текстовое поле.
- Нажмите + Динамическое значение на панели Настройка слева.
- Выберите значение из раскрывающегося меню.
- (Необязательно) Введите запасной текст, который будет использоваться в случае, если для выбранной переменной нет доступных данных. Например, вы можете добавить «уважаемый клиент» для случая, когда имя клиента неизвестно.
- Нажмите Добавить.
- В тему письма:
![Скриншот, показывающий добавление динамического значения и запасного текста к контенту письма.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/11/25/70413247-a026-4ff9-abee-4b3d71baf6ae/94f36e5b-d6e6-4f98-bca3-785b294525ce.png)
- Когда вы закончите настройку письма, нажмите Сохранить и продолжить / Опубликовать в правом верхнем углу.
- (Необязательно) Нажмите на раскрывающийся список Дополнительные действия и выберите Превью и тест, чтобы создать превью и отправить себе тестовую версию.
![Скриншот варианта предпросмотра в разделе шаблонов писем.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/04/27/47f3937b-5cb5-4d21-abbf-8f0717779851/b373f02e-9288-4f62-97ee-89cd902321c3.png)
- Нажмите Активировать или Сохранить, чтобы активировать или сохранить автопроцесс.
Вопросы и ответы
Ознакомьтесь с самыми распространенными вопросами по настройке авторассылок:
Что такое динамические значения?
Могу ли я отправлять авторассылки с разных адресов?
Могу ли я узнать, получили ли и открыли ли люди мои авторассылки?
Была ли статья полезна?
|