Устранение неполадок при неудачном переносе домена на Wix
2 мин. чтения
Если перенести домен на Wix не удалось, появится следующее сообщение на странице Домены:
Это сообщение означает, что ваш домен не был перенесен на Wix. Такле случается, если ваш домен заблокирован для переноса или если вы ввели недопустимый код авторизации (ключ EPP) в процессе
Важно:
Платеж за регистрацию домена автоматически возмещается, если перенос не удался. Возврат средств появится в выписке по кредитной карте в течение 20 рабочих дней.
Устранение проблем с заблокированным доменом
Перенос вашего домена может быть заблокирован по следующим причинам:
- Для вашего домена была включена блокировка переноса от текущего регистратора.
- Еще не прошло 60 дней с момента регистрации или последнего переноса домена.
- Не прошло 60 дней с момента изменения информации о регистраторе домена.
Интересный факт
В некоторых случаях вам временно не разрешают переносить домен. Подробнее читайте в нашей статье 60-дневная политика блокировки ICANN.
Чтобы решить проблему с заблокированным доменом:
- Уточните у текущего регистратора, есть ли у вас возможность переноса нужного домена.
- (Как только ваш домен будет разблокирован) Попробуйте перенести домен снова.
Совет:
Если вы не можете перенести свой домен прямо сейчас, вы все равно можете подключить его к Wix без переноса.
Устранение неполадок с недействительными ключами EPP
Ключи EPP (Extensible Provisioning Protocol) используются для включения передачи домена от одного регистратора к другому. Если вы ввели ключ (он же код авторизации) неправильно, ваш домен не будет перенесен. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что вы правильно ввели ключ EPP.
Чтобы решить проблему с неправильным ключом EPP:
- Повторите процесс переноса, убедившись, что у вас есть:
- Правильно ввели доменное имя.
- Ввели корректный код авторизации, полученный от вашего текущего регистратора домена.
- Удалили все лишние пробелы после вставки кода авторизации.
- (Если проблему не удается устранить) Свяжитесь с вашим текущим хостером домена и убедитесь, что используете правильный код, или попросите новый.
Часто задаваемые вопросы
Почему не удалось перенести мой домен?
Можно ли подключить мой домен к Wix, не перенося его от текущего хостера домена?