Programas Online Wix: adicionar e configurar seu tutor de IA
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Neste artigo
- Etapa 1 | Conecte o tutor de IA ao seu programa
- (Opcional) Etapa 2 | Adicione respostas e conhecimento ao seu tutor de IA
- Etapa 3 | Teste e personalize as respostas do seu tutor de IA
Capacite cada participante com suporte 24/7 de um tutor de IA. Com respostas instantâneas, ajuda personalizada e acesso a uma ampla base de conhecimento, o tutor de IA torna seu programa online mais envolvente enquanto economiza seu tempo.
Etapa 1 | Conecte o tutor de IA ao seu programa
Comece conectando o tutor de IA ao seu programa no painel de controle. Depois de conectado, o tutor de IA é ativado no seu site imediatamente. Os participantes podem começar a usá-lo na hora para obter orientação, suporte e respostas à medida que navegam pelo seu curso ou conteúdo.
Para conectar o tutor de IA:
- Vá para Programas online no painel de controle do seu site.
- Passe o mouse sobre o programa relevante e clique em Editar.
- Clique em Engajamento.
- Clique em Conectar tutor ao lado de Tutor de IA.
- Clique em Sincronizar programa.
(Opcional) Etapa 2 | Adicione respostas e conhecimento ao seu tutor de IA
Depois de conectar o tutor de IA e sincronizar o programa, ele começa a aprender. Como a IA usa informações de texto do seu programa (não de arquivos ou vídeos), recomendamos fazer upload de recursos adicionais. Isso ajuda o tutor de IA a dar respostas detalhadas e específicas do curso.
Para adicionar recursos ao seu tutor de IA:
- Quando a sincronização estiver concluída, clique em Editar no canto superior direito.
- Vá para a aba Configurações na página Gerenciar conhecimento.
- Em Regras de comunicação, escolha o que você deseja definir:
- Mostrar uma mensagem inicial: marque a caixa de seleção e digite a mensagem de boas-vindas que aparece quando alguém abre o chat.
- Mostrar placeholder de entrada: marque a caixa de seleção e digite um prompt curto para guiar os visitantes sobre o que perguntar (por exemplo: Pergunte qualquer coisa sobre o curso...).
- Revise suas alterações no painel de visualização à direita.
- Clique na aba Gerenciar conhecimento.
- Em Recursos de texto adicionais, clique em + Adicionar recurso para adicionar materiais extras que ajudam a responder às perguntas dos participantes.
- Escolha como você deseja adicionar seu recurso:
- Fazer upload de arquivos: faça upload de documentos do seu computador.
- Conectar link: adicione um link para um recurso online.
- Adicionar texto: escreva ou cole o texto diretamente.
Dicas:
- Para editar um recurso: clique no ícone Mais ações
ao lado do link/texto e selecione Editar. - Para excluir um recurso: clique no ícone Excluir
ao lado de arquivos carregados para excluí-los. Se for um link ou texto, clique no ícone Mais ações .
Etapa 3 | Teste e personalize as respostas do seu tutor de IA
Você pode interagir com seu tutor de IA para garantir que ele forneça respostas claras e úteis. É uma ótima maneira de identificar pontos fracos e melhorar as respostas antes do lançamento.
Para testar e interagir com o tutor de IA:
- Clique em Testar tutor.
- Digite uma pergunta ou cenário de exemplo na caixa do chat (por exemplo: "O que posso aprender aqui?").
- Revise a resposta do tutor de IA e anote o que você quer melhorar.
- Use suas descobertas para atualizar a base de conhecimento ou o conteúdo do programa conforme necessário.
Revisar e gerenciar conversas:
Mantenha-se informado sobre perguntas ou problemas comuns ao monitorar as interações dos participantes com o tutor de IA.
- Vá para Programas online no painel de controle do seu site.
- Passe o mouse sobre o programa relevante e clique em Editar.
- Clique em Grupos e recompensas.
- Clique em Editar ao lado de Tutor de IA.
- Clique em Ver conversa para ver as mensagens dos participantes e as respostas da IA para cada tópico.
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