Wix Chat: visualizar e conversar com visitantes do site online
3 min de leitura
Veja quem está no seu site e inicie uma conversa diretamente do painel de controle do seu site. Essa é uma ótima maneira de manter seus visitantes envolvidos e transformá-los em leads de negócios significativos. Você também pode ver a atividade dos visitantes do site em tempo real, incluindo de onde eles estão navegando e em qual página do site estão.
Antes de começar:
Para ver as atividades dos visitantes e iniciar conversas, você deve primeiro instalar o Wix Chat no seu site.
Saiba mais
Para visualizar e conversar com os visitantes do seu site online:
- Acesse o painel de controle do seu site.
Observação: esse recurso está disponível em qualquer seção do seu painel de controle. - Clique no ícone Inbox
no canto superior direito. Todos os visitantes atuais do site são exibidos na janela pop-up. - Clique em um visitante para abrir uma nova mensagem no inbox.
Observação:
Se um visitante do site online forneceu informações no passado (por exemplo: preencheu um formulário de contato), seu nome aparece. Se ele não tiver fornecido nenhuma informação, ele aparece como "Visitante #".
- No Wix Inbox, escolha o que você deseja fazer:
Conversar com o visitante
Visualizar a atividade do visitante no site
Dicas:
- Você também pode visualizar e conversar com os visitantes do site online através do app Wix Owner. Saiba mais
- Ative notificações no desktop para garantir que você nunca perca um chat.
Quer saber mais?
Confira o curso completo no Wix Learn sobre como promover e expandir seu negócio. Pule para os vídeos "Capturar novos leads" e "Gerenciar o relacionamento com seus clientes" para saber mais sobre os benefícios de usar o Wix Chat (em inglês).
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