Wix Specialisten: Terugbetalingen doen voor periodieke facturen
Leestijd 2 minuten
Met Wix Payments kun je periodieke facturen terugbetalen voor elke betaling die een klant aan je heeft gedaan. Elk Wix Premiumpakket dat aan de website van de klant is toegevoegd, wordt verwijderd zodra je de factuur annuleert. Het verwerken van terugbetalingen duurt 3-5 werkdagen en is afhankelijk van de creditcardmaatschappij van de klant.
Belangrijk:
- Als je Wix Payments niet gebruikt, moet je de terugbetalingen verwerken vanuit je account bij de relevante betaalprovider.
- Je kunt gedeeltelijke terugbetalingen doen voor periodieke facturen die alleen je diensten bevatten.
- De verwerkingskosten van Wix Payments kunnen niet worden terugbetaald, tenzij het om een terugvordering gaat.
- We zullen elk jaarabonnement van een Wix Premiumpakket automatisch terugbetalen als je binnen zestig dagen na betaling een volledige terugbetaling verwerkt. We kunnen maandelijkse Wix Premiumpakketten niet terugbetalen. Als er zestig dagen zijn verstreken sinds de betaling, kun je alleen je diensten aan de klant terugbetalen.
Om een terugbetaling uit te voeren voor een periodieke factuur:
- Klik bovenaan je Wix-account op Specialisten dashboard.
- Klik links op het Klantfacturering-tabblad.
- Klik links op het Betalingen-tabblad.
- Klik op de betaling die je wilt terugbetalen.
- Klik op Terugbetalen.
- Voer het terug te betalen bedrag in en laat een persoonlijke opmerking achter over de terugbetaling (indien nodig).
- Klik op Terugbetalen.
- Klik op Ja, terugbetaling om te bevestigen.
Let op:
Als je niet voldoende saldo in je Wix Payments-account hebt, klik je op Bedrag toevoegen en terugbetaling voltooien om geld aan je account toe te voegen en het terugbetaalproces te voltooien.
Vond je dit artikel nuttig?
|