Studio Editor: Begrijpen hoe klanten hun website bewerken
Leestijd 4 minuten
Zodra een klant je uitnodiging accepteert, hebben ze toegang tot hun website in de Studio Editor. Afhankelijk van hun rol heeft je klant toegang tot de inhoudsmodus, de volledige modus of beide.
- Content-modus: Een versie van de Studio Editor die alleen inhoudsupdates toestaat (zoals tekst, media).
- Full-modus: Dit is de daadwerkelijke Editor die je hebt gebruikt om de website te bouwen.
Deze bewerkingsmodi zijn ontworpen om je klanten te helpen zich meer betrokken te voelen. Hoe eerder ze de Editor gebruiken, hoe beter ze voorbereid zijn op het moment dat ze hun eigen updates moeten aanbrengen.
Klanten die de Content-modus gebruiken
De Content-modus is de beste manier voor klanten om hun website bij te werken, zonder per ongeluk je ontwerp te beïnvloeden. Hiermee kunnen ze hun websitepagina's zien en vrij navigeren. Met het paneel rechts kunnen ze hun eigen informatie en media invoeren.
Deze gebruiksvriendelijke modus stelt klanten in staat actiever te zijn bij het maken van de website en om de Editor te leren kennen. Naarmate hun bedrijf zich ontwikkelt, moet je klant deze modus mogelijk regelmatig gebruiken om hun inhoud fris te houden.
Klanten die de Full-modus gebruiken
Als de rol van je klant alleen de machtiging Inhoud bewerken bevat, is de Content-modus de enige die ze zien. Als hun rol meer machtigingen bevat (zoals websitebeheerder, mede-eigenaar), hebben zij toegang tot de Full-modus van hun website.
In de Full-modus kunnen klanten de Studio Editor openen op dezelfde manier als jij die ziet. Ze kunnen net als je team elementen toevoegen, selecteren en aanpassen. Dat gezegd hebbende, zijn de acties die ze mogen uitvoeren nog steeds afhankelijk van de rol die je toewijst.
Communiceren met klanten in de Editor
In sommige gevallen geven je klanten er misschien de voorkeur aan je feedback te geven in plaats van zelf inhoud bij te werken.
Of je klant zich nu in de Content-modus of de Full-modus bevindt, ze kunnen rechtstreeks met je communiceren in de Editor. Door het Opmerkingen-paneel te gebruiken, kunnen ze vragen stellen, feedback geven en instructies geven.
Elke opmerking heeft betrekking op een specifiek element of een hele pagina. Om de communicatie nog meer te versnellen, kunnen klanten iemand taggen om iets met hun feedback te doen.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over de manier waarop je klant zijn of haar website kan bewerken:
Hoe krijgt mijn klant toegang tot de twee bewerkingsmodi?
te klikken om de twee opties te zien. 
Mijn klant bevindt zich in de Editor. Is er een snelle manier om van bewerkingsmodus te wisselen?
.Mijn klant kan de volledige modus niet zien. Hoe kan ik ze toegang verlenen?
Klaar om de website over te dragen aan je klant?
Maak een gepersonaliseerde klanten-toolkit die klanten alles geeft wat ze nodig hebben voor een succesvolle overdracht. Voeg essentieel trainingsmateriaal, instructievideo's, relevante bijlagen en je contactgegevens toe om je klanten te machtigen en je professionele relatie te versterken.
Vond je dit artikel nuttig?
|