header-logo
시작하기Wix를 사용해해 사이트와 비즈니스를 구축하는 방법을 알아보세요.
사이트 제작직관적인 Wix 기능을 사용해 사이트를 디자인하고 관리하세요.
계정 및 결제구독, 플랜 및 인보이스를 관리하세요.
Wix 모바일 앱비즈니스를 운영하고 회원과 소통하세요.
도메인 연결도메인을 구매하고 사이트에 연결, 이전하는 방법을 알아보세요.
비즈니스 관리비즈니스 및 웹 존재감을 키울 수 있는 도구를 확인하세요.
사이트 홍보SEO 및 마케팅 도구로 가시성을 높이세요.
Studio 및 파트너보다 효율적으로 작업할 수 있는 고급 기능을 활용하세요.
임시보관
고객센터해결책을 찾고, 알려진 문제에 대해 알아보거나 문의하세요.
Chatbot
placeholder-preview-image
Wix Learn강좌 및 튜토리얼을 통해 실력을 향상시키세요.
Wix 블로그웹 디자인, 마케팅 등에 대한 팁을 확인하세요.
SEO 러닝 허브검색 엔진에서 유기적 사이트 트래픽을 증가시키는 방법을 알아보세요.
Website development풀스택 플랫폼을 활용해 맞춤형 사이트를 구축하세요.
전문가 고용하기목표 달성에 도움을 줄 전문가를 만나보세요.
placeholder-preview-image
페이지 메뉴
  • 제품 ID 오류 수정하기
  • 추가 오류 수정하기
  1. 홈
  2. 비즈니스 관리
  3. 비즈니스 솔루션 및 앱
  4. Wix 쇼핑몰
  5. 쇼핑몰 판매 촉진하기
  6. 일반적인 CSV 오류 해결하기

일반적인 CSV 오류 해결하기

3 분
페이지 메뉴
  • 제품 ID 오류 수정하기
  • 추가 오류 수정하기
Wix Stores에 리뷰를 가져오기하는 동안, 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 오류가 있는 리뷰는 가져올 수 없거나, 가져온 경우 표시되지 않을 수 있습니다.
이 도움말은 모든 리뷰를 Wix 사이트로 가져와 표시할 수 있도록 이러한 오류를 수정하는 방법을 안내합니다.

제품 ID 오류 수정하기

템플릿의 product_id 열에는 Wix 제품의 고유 제품 ID를 입력할 수 있습니다. 이 입력란을 통해 Wix 리뷰가 각 리뷰를 관련 제품에 연결할 수 있습니다. 
다른 플랫폼에 표시된 리뷰를 내보낸 경우, 해당 제품에는 고유한 제품 ID가 있습니다. 
중요!
  • 다른 플랫폼의 제품 ID는 리뷰를 관련 Wix 제품으로 연결하지 않습니다.
  • 제품 ID가 올바르지 않은 경우에는 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 
  • 제품과 연결되지 않은 리뷰는 라이브 사이트에 표시되지 않습니다. 사이트 대시보드에만 표시됩니다.

템플릿에 올바른 product_id를 추가하려면:

  1. 가져오고자 하는 리뷰가 포함된 템플릿 파일을 엽니다.
  2. product_id를 추가하고자 하는 첫 번째 리뷰를 선택합니다(예: 파일의 행 2).
  3. 쇼핑몰 제품 중 어떤 제품에 대한 리뷰인지 확인합니다(예: 녹색 러그). 
  4. 사이트 대시보드의 제품 탭으로 이동합니다.
  5. ID를 찾으려는 제품을 선택합니다(예: 녹색 러그).
  6. 해당 제품 URL을 확인합니다.
  7. 제품의 고유한 제품 ID를 복사합니다.
    참고: URL에는 하이픈(-)으로 구분된 숫자 및 문자로 구성된 2개의 긴 문자열이 있습니다. 두 번째 문자열은 제품의 ID 번호입니다. 예를 들어 다음 URL에서 굵게 표시된 섹션입니다.

    https://manage.wix.com/dashboard/12345678-1234-1234-1234-123456789abc /store/products/product/89623b5a-f144-d515-dd1ca5d0f478?referralInfo=stores.....
  1. 제품 ID를 템플릿 파일의 해당 행 및 열에 붙여넣습니다.
  2. 각 제품에 대해 2-8단계를 반복해 제품 ID를 찾아 추가합니다.
  3. 완료되면 CVS 파일을 저장합니다.

추가 오류 수정하기

다음은 가능한 오류 메시지 목록과 해결 방법입니다.
오류 메시지
오류 이해 및 수정하기
created_at 날짜 형식을 인식할 수 없습니다.
템플릿 파일에 리뷰 생성일을 입력하는 데 사용한 형식이 올바르지 않습니다. 
날짜 형식을 다음 중 하나로 변경합니다.

mm/dd/yyyy (예: 12/20/2023)
yyyy-mm-dd (예: 2023-12-20)
Mth d, yyyy (예: Dec 20, 2023)
yyyy-mm-dd hh:mm:ss (예: 2023-12-20 14:55:25)
도움말: 날짜에는 타임스탬프가 포함될 수도 있습니다. (예: 2024-02-27 14:55:25)
customer_email 이메일 형식을 인식할 수 없습니다.
고객 이메일 주소 형식이 올바르지 않습니다. 예를 들어, 공백이 있거나 @ 기호가 누락되었습니다. 형식이 my@example.com인지 확인합니다.
필수 입력사항인 customer_email이 누락되었습니다.
고객의 이메일 주소가 누락되었습니다. 이는 필수 입력사항입니다.
평점은 1에서 5 사이의 정수여야 합니다.
평점이 1, 2, 3, 4, 5 중 하나인지 확인합니다. 4.5 등과 같은 평점은 허용되지 않습니다.
필수 입력사항인 평점이 누락되었습니다.
리뷰에 평점이 없습니다. 이는 필수 입력사항입니다.
열 제목이 최대 글자 수를 초과하였습니다.
리뷰 제목은 3,000자 이하로 작성해야 합니다.
본문에 입력할 수 있는 글자 수를 초과하였습니다. 
리뷰 본문은 3,000자 이하로 작성해야 합니다.
Store_reply 열의 최대 글자 수를 초과하였습니다.
쇼핑몰 응답은 1,000자 이하로 작성해야 합니다.
store_replied_at 날짜 형식을 인식할 수 없습니다.
템플릿 파일의 쇼핑몰 응답 날짜를 입력하는 데 사용한 형식이 올바르지 않습니다. 

날짜 형식을 다음 중 하나로 변경합니다.
mm/dd/yyyy (예: 12/20/2023)
yyyy-mm-dd (예: 2023-12-20)
Mth d, yyyy (예: Dec 20, 2023)
yyyy-mm-dd hh:mm:ss(예: 2023-12-20 14:55:25) 도움말: 날짜에 타임스탬프가 포함될 수도 있습니다. (예: 2024-02-27 14:55:25)
필수 입력사항인 product_id가 누락되었습니다.
리뷰에 제품 ID가 없습니다. 제품 ID에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
Review_image_url  형식을 인식할 수 없습니다.
*각 이미지에는 고유한 URL이 있어야 합니다.
*이미지 URL은 세미콜론으로 구분해야 합니다.
* 세미콜론 뒤에 공백을 추가하지 않습니다.
review_video_url 형식을 인식할 수 없습니다.
*리뷰당 1개의 동영상 URL만 업로드할 수 있습니다.
*형식은 URL이어야 합니다.
한 열에 동일한 customer_email 값이 두 번 이상 사용되었습니다.
동일한 고객의 리뷰가 2개 이상 등록되어 있습니다. 추가 리뷰를 제거합니다.
하나의 product_id에 동일한 customer_email이 두 번 이상 사용되었습니다. 
동일한 고객의 동일한 제품 리뷰가 2개 이상 등록되어 있습니다. 추가 리뷰를 제거합니다.
이 행을 구문 분석하지 못했습니다.
이 오류 메시지는 여러 가지 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 
*리뷰 제목, 본문 또는 쇼핑몰 응답에 쉼표를 추가할 경우 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이를 해결하려면 쉼표를 제거하세요. 또는 텍스트를 따옴표로 묶을 수 있습니다.
*템플릿 파일에 열을 추가한 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 여분의 열을 삭제하세요. 

도움이 되었나요?

|

Helpmate

안녕하세요 님,

추가 도움이 필요하신가요?
도움말 요약
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.