이메일 마케팅 통계 확인하기
4 분 분량
이메일 마케팅 통계를 통해 사람들이 캠페인에 어떻게 반응하는지 확인하세요. 통계 대시보드에는 수신, 트래픽, 기기 데이터와 더불어 향후 캠페인을 만들 때 유용한 통계 분석이 포함되어 있습니다.
다음 지침을 참고하세요.
캠페인 통계에 액세스하기
- 사이트 대시보드의 이메일 마케팅으로 이동합니다.
- 발송 및 게시된 캠페인의 통계 보기 아이콘을 클릭합니다.
이메일 통계 확인하기
이메일 통계에는 수신, 트래픽, 기기 데이터를 포함한 세부 섹션이 있어 캠페인 결과에 대한 심도 깊은 통계 분석을 제공합니다. 통계는 3시간마다 업데이트되어 캠페인 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
수신 통계
수신 통계 데이터에는 얼마나 많은 연락처에 이메일 캠페인이 발송되었는지의 수와 수신 성공률, 연락처 응답 및 다음과 같은 사항이 포함됩니다.
- 수신: 정상적으로 발송된 이메일 수입니다.
- 열람: 정상적으로 수신되어 확인 완료된 이메일 수입니다.
- 클릭: 이메일로 발송된 링크를 클릭한 수신자의 수입니다.
- 반송: 수신자에게 전달되지 않은 이메일 수입니다.
- 스팸 신고: 이메일을 스팸으로 신고한 수신자의 수입니다.
중요!
Apple iOS 15 메일 개인정보 보호 업데이트가 확인 완료 통계에 영향을 미칩니다.
수신 완료, 확인 완료, 클릭 데이터 아래에서 조치를 취할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 퍼센트 비율을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 수신 완료 비율이 낮으면 메일링 목록을 정리해 수신 가능성을 높일 수 있습니다. 확인 완료 비율이 낮은 경우, 이메일을 열지 않은 연락처에 이메일을 재발송하거나 새로운 캠페인을 만들 수 있습니다.
트래픽
트래픽 데이터는 사이트와 상호 작용한 고유 방문자 수와 이메일 캠페인의 결과로 시작된 사이트 세션의 수를 표시합니다.
고유 방문자는 캠페인 이메일을 확인한 후 사이트와 상호 작용한 이메일 수신자입니다. 각 이메일 수신자는 여러 번 사이트를 방문할 수 있지만 한 명의 고유 방문자로 집계됩니다.
사이트 세션은 이메일 수신자가 캠페인 이메일을 확인한 후 사이트에 방문하면 시작되며 30분 동안 활동이 없으면 종료됩니다. 새 세션이 시작될 때마다 트래픽 데이터에 집계됩니다.
판매
사이트에 주문이 접수되면 통계에 다음의 데이터와 함께 추가 판매 섹션이 표시됩니다.
주문 합계에는 사이트에서 발생한 주문, 예약 및 구매 건수가 포함됩니다. 미결제, 취소 및 환불 내역이 전부 포함됩니다.
총 판매에는 환불, 배송 및 세금을 공제하기 전 모든 유형의 판매에서 예상되는 총 금액입니다. 온라인 결제 및 수동 결제 내역이 전부 포함됩니다.
기기별 고유 클릭
기기별 고유 클릭은 이메일 수신자가 이메일을 확인한 후 어떤 방식으로 사이트에 방문했는지를 나타냅니다. 이는 데스크탑 또는 핸드폰, 태블릿과 같은 모바일 기기 중에서 어떤 기기로 사이트를 탐색했는지 알아내는 데 도움을 줍니다.
가장 많이 클릭된 링크
가장 많이 클릭된 링크 데이터는 캠페인 이메일 내 링크의 고유 클릭을 보여줍니다. 이를 통해 사이트 페이지의 인기도와 이메일 수신자가 가장 끌리는 내용에 대한 통계 결과를 얻을 수 있습니다.
도움말:
자세한 통계 결과와 세부 마케팅 보고서는 Wix 애널리틱스를 방문해 확인하세요.
이메일 수신자 확인하기
이메일 수신자 탭에서 캠페인을 발송한 연락처 목록을 확인할 수 있습니다. 미열람, 발송 실패의 두 가지 추가 필터를 포함한 모든 통계 기준으로 목록을 필터링할 수 있습니다.
도움말:
스프레드시트에서 필터링된 목록을 검토하려면 다운로드 아이콘을 클릭해 CSV 파일을 내보내기하세요. Google 스프레드시트, Microsoft Excel과 같은 프로그램으로 파일을 열 수 있습니다.
이메일 발송 불가
새 연락처 목록에 이메일 캠페인을 보낼 때 Wix에서는 먼저 샘플 메일을 보내 발신자 평판을 보호할 수 있습니다. 샘플 메일은 모든 사람에게 이메일을 발송하기 전 일부 수신자에게만 보내는 것을 뜻합니다. 일정 비율의 샘플 이메일이 반송되거나 거절되면, Wix에서 캠페인을 멈춥니다. 캠페인이 발송되지 않은 사람은 발송 실패로 표시됩니다.
다수의 샘플 메일링 실패로 인해 통계 수치가 낮아지면 Wix 계정이 정지되거나, 금지되거나, 기타 이메일 제공업체가 본인 이메일 주소의 메시지를 거부할 수도 있습니다. 새 연락처 목록에 발송 시 샘플링에 대한 자세한 정보를 확인하세요.
SNS 통계 확인하기
SNS 통계는 사람들의 캠페인 참여도를 나타냅니다. 표시되는 데이터에는 총 조회 수와 SNS 플랫폼에서의 클릭 수, 캠페인 URL에서의 클릭 수와 이메일 캠페인 내 "브라우저에서 보기" 클릭 수가 포함됩니다.
총 조회 수와 총 클릭 수는 고유성이 없으므로 한 사람이 여러 번 한 행동도 1회 이상으로 집계됩니다.
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