이메일 마케팅: iOS 15 업데이트 및 캠페인 통계

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2021년에 Apple은 Apple 메일 앱의 메일 개인정보 보호 기능이 포함된 iOS 15를 출시했습니다. 이 기능은 이메일 마케팅 캠페인 통계에 중대한 영향을 미쳤습니다. Apple의 iOS 15 출시 정보에 대한 자세한 내용을 참고하세요. 

이메일 열람 통계에 대한 변경 사항

전 세계 이메일의 약 40%가 Apple 모바일 및 데스크톱 장치에서 Apple 메일을 사용해 열람되었습니다. iOS 15에서, Apple 메일 앱을 설정한 Apple 기기 소유자는 "메일 활동 보호" 또는 "메일 활동 보호 안함"을 선택하는 메시지를 받습니다.
Apple의 iOS 15 메일 개인정보 보호 메시지의 스크린샷.
Apple 장치 소유자가 "메일 활동 보호"를 선택하면 Apple 메일 앱은 앱이 열릴 때 받은 이메일을 다운로드합니다. 마케팅 이메일의 경우 이 자동 다운로드는 캠페인 통계에서 열람된 이메일로 집계됩니다. 이 거짓 양성 결과는 다음과 같은 통계를 증가시킵니다.
  • 이메일 열람
  • 열람률
  • 캠페인을 열람한 수신자
  • 이메일을 열람하지 않은 수신자 통계
이메일 수신 통계 스크린샷.

이메일 캠페인의 성공 여부 확인하기

열람 통계는 iOS 15 업데이트 이후 이메일 마케팅 캠페인의 성공 여부에 대한 정확한 수치를 제공할 수 없게 됩니다.
캠페인의 성공 여부를 확인하려면 클릭 통계를 검토하세요. 클릭률은 이메일에 반응해 관심을 표한 수신자의 수를 나타냅니다. "쇼핑하기", "온라인 주문"과 같이 명확한 콜 투 액션이 존재하는 버튼을 추가해 연락처의 참여도를 증가시키세요.

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