유료 플랜: 고객 구독에 대한 결제 방법 업데이트하기 | 도움말 센터

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유료 플랜: 고객 구독에 대한 결제 방법 업데이트하기

4 분

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사이트 소유자 및 고객은 언제든지 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다. 이는 고객의 카드가 만료되었거나 은행을 변경한 경우, 또는 고객이 더 이상 현금 결제를 원치 않는 경우에 유용합니다.

사이트 회원인 고객은 사이트의 내 구독 섹션을 사용해 직접 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다.

사이트 회원이 아닌 경우, 대시보드의 구독 섹션에서 고객이 사용하는 경제 발법을 업데이트할 수 있습니다.

고객은 활성화된 정기 구독에 사용하는 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다. 이는 결제 실패, 구독 취소 또는 플랜이 유예 기간에 들어가는 것을 방지하는 데 유용합니다. 구독 취소는 카드 등과 같은 기존 결제 방법이 곧 만료될 예정인 경우 발생할 수 있습니다.

결제에 실패해 구독이 취소된 경우, 고객은 유효한 결제 방법을 사용해 새 구독을 구매해야 합니다. 아래 단계를 사용해 고객에게 결제 수단을 업데이트하는 방법을 조언할 수 있습니다.

참고:

고객을 대신해 기존 온라인 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다. 이는 고객의 이전 카드가 만료되었거나 은행을 변경한 경우 유용합니다.

중요!

고객의 온라인 결제 방법 업데이트를 허용하는 결제 제공업체에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

대시보드의 구독 탭에서 고객의 결제 방법을 오프라인에서 온라인으로 전환할 수 있습니다. 온라인 결제 방법은 더 안정적이고 추적하기 쉽습니다. 또한 갱신 결제를 자동으로 처리해 고객을 더 오래 유지하는 데 도움이 됩니다.

참고:

고객의 결제 방법을 오프라인에서 온라인으로 변경하면 다시 오프라인으로 변경할 수 없습니다.
해당 기능은 Wix Payments 또는 Isracard를 결제 제공업체로 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다.
해당 기능은 수동 카드 입력을 통한 결제 수락을 지원하는 구독에 한해 사용할 수 있습니다. 예시는 다음과 같습니다.
- 구매 시 고객의 카드 세부 정보가 Wix 대시보드, Wix 앱 또는 POS에 입력되는 일회성 결제
- 파일에 저장된 카드를 사용한 일회성 결제
- 카드 정보를 수동으로 입력하는 첫 번째 구독 결제
  참고: Wix Payments의 경우, 이후 해당 구독 서비스의 결제는 수동 카드 입력으로 간주되지 않으며 일반 카드 처리 요율로 처리됩니다.