온라인 프로그램: 일반 문제 해결하기
3 분 분량
라이브 사이트 또는 Wix 앱에서 발생하는 온라인 프로그램의 일반적인 문제를 해결하려면 아래 해결 방법을 참고하세요.
이 도움말에서 문제 해결 방법을 확인하세요.
온라인 프로그램 라이브 사이트 문제 해결하기
아래 문제를 클릭해 해결 방법을 확인하세요.
라이브 사이트에서 프로그램을 볼 수 없습니다.
아이콘을 클릭합니다.사이트에 프로그램이 로딩되지 않습니다.
회원이 프로그램을 결제할 수 없습니다.
새 참가자가 내 프로그램에 참여할 수 없습니다.
보관된 프로그램을 복원하고 싶습니다.
Wix 앱 문제 해결하기
Wix 앱에서 온라인 프로그램에 문제가 발생한다면, 다음 문제 해결 단계를 시도하세요.
지원되는 기기를 사용 중인지 확인합니다.
최신 버전 앱을 사용 중인지 확인합니다.
앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
여전히 도움이 필요하신가요?
여전히 도움이 필요하다면, 다음 세부 정보와 함께 Wix 고객지원 팀에 문의해 주세요.
라이브 사이트의 온라인 프로그램 문제:
- Wix 사이트 이름 또는 URL
- 정확한 문제 및 시도한 문제 해결 지침
- 문제의 스크린샷 또는 동영상
- Wix 앱에 문제가 있는 경우, 버전 번호 및 사용 중인 기기
Wix 앱의 온라인 프로그램:
- 사용 중인 Wix 앱 버전 앱 버전을 확인하려면:
- Wix 앱을 엽니다.
- 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 고객지원 및 피드백 섹션에서 앱 소개를 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤해 버전 옆 숫자를 복사합니다.
2. 모바일 기기의 제조사, 모델, 운영체제 (예: Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
도움이 되었나요?
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