Wix 레스토랑: Wix Owner 앱에서 주문 거부하기
2 분 분량
중요!
- 이 도움말은 기존 레스토랑 주문 앱에 대한 도움말을 제공합니다.
- 현재 Wix에서는 새로운 레스토랑 주문 앱을 출시하는 과정에 있습니다.
Wix Owner 앱에서 음식점 주문을 쉽게 거부할 수 있습니다. 주문을 거부하면 신규 주문 및 주문 탭에서도 해당 주문이 제거됩니다.
Wix Owner 앱에서 주문을 거부하려면:
- Wix Owner 앱에서 사이트로 이동합니다.
- 하단에서 관리
를 탭합니다. - 비즈니스 아래에서 주문을 탭합니다.
- 신규 탭에서 거부하고자 하는 주문을 탭합니다. 이미 수락한 주문에 대해서도 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
아이콘을 탭합니다. - 주문 거부를 탭합니다.
- 주문 거절 사유를 입력합니다.
참고: 거절 사유는 고객의 주문 페이지에 표시됩니다. - 오른쪽 상단에서 거부를 탭합니다.
- 고객에세 연락해 주문이 거부되었음을 알립니다.
중요!
- 주문을 거부한 후에는 고객에게 연락해 주문이 실패했음을 공지해야 합니다. Wix Owner 앱에서 고객에게 연락하는 방법을 참고하세요.
- 주문을 거부해도 거래가 자동으로 무효화되거나 환불되지는 않습니다. 선택한 결제 제공업체의 대시보드에서 거래를 무효화해야 합니다. 거래 ID를 확인하려면 주문 탭에서 해당 주문을 탭하세요. ID는 결제 정보 아래에 있습니다.
도움이 되었나요?
|