Wix Stores: 제품 재입고 시 고객에게 알림 발송하기
3 분 분량
제품의 재고가 없을 때에도 잠재 매출을 놓치지 마세요.
참고:
재입고 알림 요청 설정과 자동 알림 이메일 발송은 따로 활성화해야 합니다.
다음 도움말을 참고하세요.
재입고 알림 요청 설정하기
고객이 품절된 아이템에 관심이 있다는 것을 판매자에게 알릴 수 있도록 재입고 알림 요청 설정을 활성화할 수 있습니다.
해당 기능을 활성화하면 고객이 재입고 알림 요청을 할 때마다 다음과 같이 변경됩니다.
- 제품이 품절되면 "카트에 추가" 버튼이 "재입고 알림"으로 변경됩니다.
- 이에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다.
- 사이트 대시보드의 재입고 시 알림으로 이동합니다.
- 해당 아이템이 재입고되면 고객이 이에 대한 알림을 받습니다. (해당 옵션을 비활성화하지 않는 한)
재입고 알림 요청을 설정하려면:
- 사이트 대시보드의 재입고 시 알림 탭으로 이동합니다.
- 재입고 알림 요청 설정을 클릭합니다.
고객 알림 활성화하기
재입고 알림 요청을 설정하면 자동 알림 이메일을 활성화해 원하는 제품이 재입고될 때 이를 알리는 이메일을 받도록 설정할 수 있습니다.
자동 알림을 설정하려면:
- 사이트 대시보드의 재입고 시 알림 탭으로 이동합니다.
- 오토메이션 활성화를 클릭합니다.
알림 이메일 사용자 지정하기
재입고 알림을 요청한 제품이 재입고되면 고객에게 이를 알리는 이메일이 발송됩니다. 해당 이메일에는 "구매하기" 버튼이 첨부되어 고객이 이를 쉽게 구매할 수 있습니다.
쇼핑몰의 브랜딩에 어울리도록 알림 이메일의 디자인을 사용자 지정할 수 있습니다.
알림 이메일의 디자인을 사용자 지정하려면:
- 사이트 대시보드의 재입고 시 알림 탭으로 이동합니다.
- 오토메이션 탭을 클릭합니다.
- 미리보기 및 편집을 클릭합니다.
- 발신자 정보를 편집하려면:
- 편집을 클릭합니다.
- "발신자" 이름을 편집합니다.
참고: 상호명과 같이 고객이 알아볼 수 있는 이름을 입력하세요. - (선택사항) 회신 이메일을 편집합니다.
도움말: 이 이메일로 고객의 회신이 전송됩니다. - 저장을 클릭합니다.
- 알림을 사용자 지정하려면:
- 템플릿 편집을 클릭해 알림 텍스트 및 디자인을 사용자 지정합니다.
도움말: 추가를 클릭한 후 로고를 클릭해 알림 상단에 로고를 표시하세요. - 저장 및 게시를 클릭합니다.
- 템플릿 편집을 클릭해 알림 텍스트 및 디자인을 사용자 지정합니다.
도움말:
고객에게 전송되는 이메일의 모습을 확인하려면, 오토메이션 탭으로 돌아가, 미리보기 및 편집을 클릭한 뒤 미리보기 및 테스트를 클릭하세요.
테스트 이메일 발송을 클릭해 이메일을 받을 상세 정보를 입력합니다.
재입고 알림 요청 기능 중지하기
재입고 알림 요청 기능을 중지해 고객이 알림 요청을 할 수 없도록 설정할 수 있습니다. 또한 고객에게 재입고 알림 발송을 중지할 수도 있으며 둘 다 중지시킬 수 있습니다.
참고:
재입고 알림 요청 기능을 중단해도 자동 알림 기능이 활성화된 경우 이를 요청한 고객은 알림을 받습니다.
재입고 알림 기능을 중지하려면:
- 사이트 대시보드의 재입고 시 알림 탭으로 이동합니다.
- 재입고 알림 요청 기능을 중지합니다.
참고: 제품이 품절되면 "카트에 추가" 버튼 텍스트가 "품절"로 변경됩니다.- 오른쪽 상단에서 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.
- 알림 요청 중지를 클릭합니다.
- 알림 요청 중지를 클릭해 확인합니다.
- 자동 재입고 알림 발송을 중지합니다. (요청 기능을 중단하지 않은 경우 사용 가능):
참고: 재입고 시 고객에게 알림이 발송되지 않습니다.- 오토메이션을 클릭합니다.
- 활성화 버튼을 비활성화합니다.
더 자세한 정보가 필요하다면:
Wix Learn에서 쇼핑몰 구축에 대한 전체 과정을 확인하거나 재입고 알림에 대한 동영상으로 건너뛰세요. (영문)
도움이 되었나요?
|