Wix Stores: Wix Reviews 추가 및 설정하기

9 분 분량
Wix Reviews를 추가해 고객이 구매한 제품에 대한 후기를 작성할 수 있도록 하세요.
후기는 신뢰를 쌓는 좋은 방법으로, 브랜드의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 또한, 고객에게 권한을 부여해 경험을 공유하고 커뮤니티의 일원이 된 느낌을 줄 수 있습니다.
Wix Reviews 플러그인이 제품 페이지에 표시되는 모습 스크린샷

1 단계 | Wix Reviews 추가하기

시작하려면, 에디터에서 앱 마켓으로 이동해 Wix Reviews 앱을 추가하세요.
Wix 에디터
Studio 에디터
  1. 에디터로 이동합니다.
  2. 에디터 왼쪽에서 앱 추가를 클릭합니다.
  3. Wix Reviews를 검색합니다.
  4. 클릭해 선택합니다.
  5. +사이트에 추가를 클릭해 앱을 추가합니다.

2 단계 | 설정 사용자 지정하기

에디터에 Wix Reviews를 추가했으므로 이제 대시보드로 이동해 기능을 사용자 지정할 차례입니다. 고객이 작성하는 양식을 편집하고, 답변할 때 표시할 이름을 선택하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Wix Reviews 설정을 사용자 지정하려면:

  1. 사이트 대시보드의 후기로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 설정을 선택합니다.
  3. 원하는 작업을 선택합니다.

3 단계 | (선택사항) 후기 요청 이메일 사용자 지정하기

Wix Reviews 추가 시에는 고객에게 후기를 요청하는 이메일을 발송하는 오토메이션이 자동으로 활성화됩니다. 기본적으로 이메일은 구매 후 14일이 지나면 발송됩니다. 이메일에는 고객의 이름과 구매한 제품이 표시됩니다.
Wix Reviews를 통해 고객에게 발송된 샘플 Request Review 이메일의 스크린샷
이메일이 발송되는 시점, 이메일의 텍스트 및 디자인을 편집할 수 있습니다. 
중요!
이메일을 편집할 때는 굵게 표시된 텍스트를 변경하지 않도록 주의하세요. 굵게 표시된 텍스트는 각 고객의 이름, 쇼핑몰 이름 등을 표시할 수 있도록 합니다.

후기 요청 이메일을 사용자 지정하려면:

  1. 사이트 대시보드의 후기로 이동합니다.
  2. 후기 요청을 클릭합니다.
  3. 오토메이션 설정을 클릭합니다.
  4. 실행 시점편집을 클릭해 이메일이 발송되는 시점을 변경합니다.
고객에게 발송된 오토메이션의 실행 시점 섹션 스크린샷
  1. 이메일 추가 아래에서 편집을 클릭해 텍스트 또는 디자인을 편집합니다. 자세히 보기
이메일 편집 링크가 표시된 오토메이션 페이지의 스크린샷

4 단계 | 표시 및 디자인 사용자 지정하기

완벽한 디자인을 위해 고객이 작성하는 양식의 디자인과 후기 자체를 사용자 지정하세요.

Wix Reviews의 디자인을 사용자 지정하려면:

  1. 에디터에서 제품 페이지로 이동합니다.
Wix 에디터
Studio 에디터
  1. 에디터로 이동합니다.
  2. 제품 페이지로 이동합니다.
    1. 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
    2. 쇼핑몰 페이지를 클릭합니다.
    3. 제품 페이지를 클릭합니다.
  3. 에디터에서 제품 페이지를 클릭합니다.
  4. Wix Reviews를 클릭합니다.
  5. 설정을 클릭합니다.
  6. 표시 옵션 탭을 클릭합니다.
  7. 표시 설정을 사용자 지정합니다.
    • 표시할 요소 선택: 체크 상자를 선택 또는 선택 해제해 머리글 요소를 표시 또는 비공개합니다.
    • 필터 표시: 버튼을 활성화해 고객이 별 평점으로 후기를 필터할 수 있도록 합니다.
    • 정렬 표시:  버튼을 활성화해 고객이 평점을 정렬할 수 있도록 허용합니다. 활성화한 경우 기본 정렬 옵션을 선택합니다.
    • 게시일: 버튼을 클릭해 후기가 게시된 날짜를 표시하거나 비공개합니다.
    • 페이지당 후기 수: 페이지당 표시되는 후기 수를 설정합니다.
  8. 디자인 탭을 클릭합니다.
  9. 제공된 옵션을 사용해 머리글 디자인을 사용자 지정합니다. 
Wix Reviews 머리글 섹션 스크린샷
  1. 사용 가능한 옵션을 사용해 후기 양식 디자인을 사용자 지정합니다.
Wix Reviews의 후기 양식 스크린샷
  1. 사용 가능한 옵션을 사용해 후기 목록 디자인을 사용자 지정합니다.
Wix Reviews의 후기 목록 스크린샷
  1. 사용 가능한 옵션을 사용해 후기 영역 의 디자인을 사용자 지정합니다.
    도움말: 후기 영역은 머리글과 사용자에게 받은 후기 목록이 포함된 전체 Wix 리뷰 영역입니다.
  2. 레이아웃 탭을 클릭한 후 사용 가능한 옵션을 사용해 레이아웃을 사용자 지정합니다.

5 단계 | (선택사항) Wix Product Ratings 제거하기

Wix Product Ratings Wix Reviews와 함께 작동하며, 제품 페이지, 제품 갤러리 또는 관련 제품의 제품 이름 아래 제품 리뷰에 대한 짧은 별 평점을 표시합니다. 비즈니스에 적합하지 않은 경우 이를 제거할 수 있습니다.
제품 갤러리에 표시되는 Wix 제품 평가 플러그인 스크린샷
Wix 에디터
Studio 에디터
  1. 에디터로 이동합니다.
  2. 제품 페이지로 이동합니다.
    1. 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
    2. 쇼핑몰 페이지를 클릭합니다.
    3. 제품 페이지를 클릭합니다.
  3. 페이지에서 제품 페이지 요소를 클릭합니다.
  4. 플러그인 아이콘을 클릭합니다.
  5. Wix Product Ratings에 마우스오버한 후 삭제를 클릭합니다.

자주 묻는 질문

아래 질문을 클릭해 Wix Reviews에 대한 자세한 내용을 확인하세요.

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