Wix Stores: Wix Reviews 추가 및 설정하기
9 분 분량
Wix Reviews를 추가해 고객이 구매한 제품에 대한 후기를 작성할 수 있도록 하세요.
후기는 신뢰를 쌓는 좋은 방법으로, 브랜드의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 또한, 고객에게 권한을 부여해 경험을 공유하고 커뮤니티의 일원이 된 느낌을 줄 수 있습니다.
1 단계 | Wix Reviews 추가하기
시작하려면, 에디터에서 앱 마켓으로 이동해 Wix Reviews 앱을 추가하세요.
Wix 에디터
Studio 에디터
- 에디터로 이동합니다.
- 에디터 왼쪽에서 앱 추가를 클릭합니다.
- Wix Reviews를 검색합니다.
- 클릭해 선택합니다.
- +사이트에 추가를 클릭해 앱을 추가합니다.
2 단계 | 설정 사용자 지정하기
에디터에 Wix Reviews를 추가했으므로 이제 대시보드로 이동해 기능을 사용자 지정할 차례입니다. 고객이 작성하는 양식을 편집하고, 답변할 때 표시할 이름을 선택하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
Wix Reviews 설정을 사용자 지정하려면:
- 사이트 대시보드의 후기로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 원하는 작업을 선택합니다.
고객이 작성하는 후기 양식 사용자 지정하기
관리 권한 설정 사용자 지정하기
"답글 작성자" 이름 선택
후기 투표 사용자 지정하기
3 단계 | (선택사항) 후기 요청 이메일 사용자 지정하기
Wix Reviews 추가 시에는 고객에게 후기를 요청하는 이메일을 발송하는 오토메이션이 자동으로 활성화됩니다. 기본적으로 이메일은 구매 후 14일이 지나면 발송됩니다. 이메일에는 고객의 이름과 구매한 제품이 표시됩니다.
이메일이 발송되는 시점, 이메일의 텍스트 및 디자인을 편집할 수 있습니다.
중요!
이메일을 편집할 때는 굵게 표시된 텍스트를 변경하지 않도록 주의하세요. 굵게 표시된 텍스트는 각 고객의 이름, 쇼핑몰 이름 등을 표시할 수 있도록 합니다.
후기 요청 이메일을 사용자 지정하려면:
- 사이트 대시보드의 후기로 이동합니다.
- 후기 요청을 클릭합니다.
- 오토메이션 설정을 클릭합니다.
- 실행 시점 옆 편집을 클릭해 이메일이 발송되는 시점을 변경합니다.
- 이메일 추가 아래에서 편집을 클릭해 텍스트 또는 디자인을 편집합니다. 자세히 보기
4 단계 | 표시 및 디자인 사용자 지정하기
완벽한 디자인을 위해 고객이 작성하는 양식의 디자인과 후기 자체를 사용자 지정하세요.
Wix Reviews의 디자인을 사용자 지정하려면:
- 에디터에서 제품 페이지로 이동합니다.
Wix 에디터
Studio 에디터
- 에디터로 이동합니다.
- 제품 페이지로 이동합니다.
- 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- 쇼핑몰 페이지를 클릭합니다.
- 제품 페이지를 클릭합니다.
- 에디터에서 제품 페이지를 클릭합니다.
- Wix Reviews를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 표시 옵션 탭을 클릭합니다.
- 표시 설정을 사용자 지정합니다.
- 표시할 요소 선택: 체크 상자를 선택 또는 선택 해제해 머리글 요소를 표시 또는 비공개합니다.
- 필터 표시: 버튼을 활성화해 고객이 별 평점으로 후기를 필터할 수 있도록 합니다.
- 정렬 표시: 버튼을 활성화해 고객이 평점을 정렬할 수 있도록 허용합니다. 활성화한 경우 기본 정렬 옵션을 선택합니다.
- 게시일: 버튼을 클릭해 후기가 게시된 날짜를 표시하거나 비공개합니다.
- 페이지당 후기 수: 페이지당 표시되는 후기 수를 설정합니다.
- 디자인 탭을 클릭합니다.
- 제공된 옵션을 사용해 머리글 디자인을 사용자 지정합니다.
- 사용 가능한 옵션을 사용해 후기 양식 디자인을 사용자 지정합니다.
- 사용 가능한 옵션을 사용해 후기 목록 디자인을 사용자 지정합니다.
- 사용 가능한 옵션을 사용해 후기 영역 의 디자인을 사용자 지정합니다.
도움말: 후기 영역은 머리글과 사용자에게 받은 후기 목록이 포함된 전체 Wix 리뷰 영역입니다. - 레이아웃 탭을 클릭한 후 사용 가능한 옵션을 사용해 레이아웃을 사용자 지정합니다.
5 단계 | (선택사항) Wix Product Ratings 제거하기
Wix Product Ratings Wix Reviews와 함께 작동하며, 제품 페이지, 제품 갤러리 또는 관련 제품의 제품 이름 아래 제품 리뷰에 대한 짧은 별 평점을 표시합니다. 비즈니스에 적합하지 않은 경우 이를 제거할 수 있습니다.
Wix 에디터
Studio 에디터
- 에디터로 이동합니다.
- 제품 페이지로 이동합니다.
- 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- 쇼핑몰 페이지를 클릭합니다.
- 제품 페이지를 클릭합니다.
- 페이지에서 제품 페이지 요소를 클릭합니다.
- 플러그인 아이콘을 클릭합니다.
- Wix Product Ratings에 마우스오버한 후 삭제를 클릭합니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 Wix Reviews에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
후기를 가져올 수 있나요?
후기 요청 이메일이 발송되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
발송된 후기 요청 이메일은 어디에서 확인할 수 있나요?
도움이 되었나요?
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