Wix Stores: 재고 업데이트 시기 설정하기

주문이 접수되는 즉시 재고 수량을 업데이트할지 또는 주문에 대한 결제가 이루어졌을 때 재고 수량을 업데이트할지 여부를 제어하세요.

재고 업데이트 시기 설정 시에는 다음 사항을 고려해야 합니다.

일부 결제 제공업체는 결제를 처리하는 데 최대 5일이 소요됩니다. 이러한 경우 고객이 재고의 마지막 제품을 구매했으며 주문 시 재고가 업데이트되도록 설정되지 않았다면, 새로운 고객이 품절된 제품을 구매할 수 있게 됩니다.

PayPal 등과 같이 일반적으로 즉시 결제를 처리하는 결제 제공업체의 경우에도 결제가 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이로 인해, 특히 판매량이 많은 경우 재고가 없는 제품이 판매될 수 있습니다.

할인 행사, 연말 시즌(예: 크리스마스), 추가적인 노출 등으로 인해 트래픽이 증가하는 경우 쇼핑몰이 "주문 결제 완료 후 업데이트"로 설정이 되어있다면, 고객이 품절된 제품을 구매할 가능성이 높아집니다. 

이를 방지하려면, 일시적으로 재고를 "주문 접수 시 업데이트"로 설정할 것을 권장합니다. 트래픽이 정상 수준으로 돌아오면, 설정을 다시 변경할 수 있습니다.

평소에 보유하고 있는 재고량을 고려하세요. 판매가 급증해도 대량의 재고가 있어 품절될 확률이 적은 경우에는 "주문 결제 완료 후 업데이트" 설정을 사용하는 것이 좋습니다.

반면, 각 제품의 재고가 적으며 재입고에 시간이 소요되는 경우에는 "주문 접수 시 업데이트" 설정이 내 비즈니스에 더 적합할 수 있습니다.

"주문 접수 시 업데이트" 설정을 선택한 경우, 고객이 체크아웃 하자마자 재고 수량이 조정됩니다.

재고 수량이 업데이트된 후 어떤 이유로든 결제를 받지 못한 경우, 결제 미완료에 대한 알림을 Wix Stores가 수신하는 즉시 제품이 재고에 다시 추가됩니다.