Wix POS Go 카드 리더는 Wix 쇼핑몰에서 판매하기 위한 독립형 솔루션으로 사용하거나 데스크톱 POS 또는 POS 등록 솔루션과 함께 사용할 수 있는 다용도 기기입니다. 직관적인 터치 스크린이 탑재된 카드 리더기를 사용해 이동 중에도 제품을 판매하고 카드 및 현금 결제를 모두 받을 수 있습니다.
Wix POS Go 단독으로 사용하기
Wix POS Go를 설정하고 사이트에 연결하면, 휴대폰이나 앱 없이도 자체적으로 결제를 수락할 수 있습니다. 수집하려는 결제 유형에 따라 아래 단계를 따르세요.
Wix POS Go를 단독으로 사용하려면:
- Wix POS Go 하단 탐색 바의 Checkout 탭으로 이동합니다.
- Products를 탭합니다.
- (선택사항) All Products를 탭해 카테고리별로 제품을 필터링합니다.
- 카트에 추가할 제품을 탭합니다.
참고: 각 제품을 여러 번 탭해 원하는 수량을 카트에 추가할 수 있습니다. - 화면 하단의 총 가격을 탭해 카트에 추가합니다.
- (선택사항) Add Customer를 탭해 연락처에서 고객을 선택합니다.
- 카트에서 화면 하단의 총 가격을 다시 탭해 결제를 처리합니다.
- Cash 또는 Card를 선택합니다.
- Cash: 현금 결제를 수락합니다.
- Card: 고객에게 Wix POS Go 기기에서 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- (판매 완료 시) Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
참고: 이메일 영수증 발송 선택 시에는 고객의 세부 정보를 입력하거나 기존 연락처에서 고객을 검색할 수 있습니다.
- Wix POS Go 하단 탐색 바의 Checkout 탭으로 이동합니다.
- Custom Charge를 탭합니다.
- 화면에 사용자 지정 금액을 입력합니다.
도움말: 마이너스 및 플러스 버튼을 사용해 2개 이상의 사용자 지정 요금을 추가할 수 있습니다. - (선택사항) Description을 탭해 사용자 지정 요금에 설명을 추가합니다.
- Add tax 버튼을 활성화해 청구 금액에 세금을 자동으로 추가하거나 세금을 추가하지 않으려면 버튼을 비활성화합니다.
- Add to Cart를 탭합니다.
- 총 가격을 탭해 카트로 이동합니다.
- (선택사항) Add Customer를 탭해 연락처에서 고객을 선택합니다.
- 카트에서 화면 하단의 총 가격을 다시 탭해 결제를 처리합니다.
- Cash 또는 Card를 선택합니다.
- Cash: 현금 결제를 수락합니다.
- Card: 고객에게 Wix POS Go 기기에서 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- (판매 완료 시) Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
참고: 이메일 영수증 발송 선택 시에는 고객의 세부 정보를 입력하거나 기존 연락처에서 고객을 검색할 수 있습니다.
데스크톱 POS에서 Wix POS Go 사용하기
데스크톱 POS 솔루션을 사용하는 경우 Wix POS Go 카드 리더기를 사용하면 POS 체크아웃에서 시작한 카드 판매를 완료하거나 대시보드에서 기존 Wix 쇼핑몰, Wix 예약 또는 Wix 레스토랑(신규) 주문에 대한 요금을 청구할 수 있습니다.
POS 체크아웃 판매를 위해 Wix POS Go로 결제 요청하기
- 컴퓨터에서 POS 체크아웃으로 이동합니다.
- 탭을 사용해 카트에 아이템을 추가합니다.
- 결제를 클릭합니다.
- 결제 방법으로 카드를 선택합니다.
- 고객에게 Wix POS Go 카드 리더기에 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- 판매가 완료되면 카드 리더기에서 Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
Wix POS Go로 기존 주문에 대해 결제 요청하기
아래에서 카드 결제를 요청할 대시보드 탭을 선택합니다.
- 사이트 대시보드의 주문 탭으로 이동합니다.
- 새 주문을 추가하거나 미결제 기존 주문을 선택합니다.
- 결제 요청을 클릭합니다.
- 카드 리더기 결제 옵션을 선택합니다.
- 고객에게 Wix POS Go 카드 리더기에 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- 판매가 완료되면 카드 리더기에서 Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 청구할 예약 유형을 선택합니다.
- 일대일 세션:
- 일대일 세션을 선택한 후 결제 요청을 클릭합니다.
- 카드 리더기 결제 옵션을 선택합니다.
- 클래스 및 코스
- 클래스 또는 코스를 선택합니다.
- 관리를 클릭해 참가자를 확인합니다.
- 청구하고자 하는 참가자에 대한 결제 요청을 클릭합니다.
- 카드 리더기 결제 옵션을 선택합니다.
- 고객에게 Wix POS Go 카드 리더기에 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- 판매가 완료되면 카드 리더기에서 Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
- 사이트 대시보드의 예약 목록으로 이동합니다.
- 미납된 예약에 마우스오버한 후 결제 방법 선택을 클릭합니다.
- 카드 리더기 결제 옵션을 선택합니다.
- 고객에게 Wix POS Go 카드 리더기에 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- 판매가 완료되면 카드 리더기에서 Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
- 사이트 대시보드의 연락처로 이동합니다.
- 연락처 목록의 해당 연락처에 마우스오버한 후 보기를 클릭합니다.
- 결제를 수락할 탭을 선택합니다.
- 예약 탭:
- 예정 또는 지난 예약 탭을 선택합니다.
- 미납된 예약에 마우스오버한 후 결제 방법 선택을 클릭합니다.
- 카드 리더기 결제 옵션을 선택합니다.
- 주문 탭:
- 선택한 주문에 마우스오버한 후 보기를 클릭합니다.
- 결제 요청을 클릭합니다.
- 카드 리더기 결제 옵션을 선택합니다.
- 고객에게 Wix POS Go 카드 리더기에 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- 판매가 완료되면 카드 리더기에서 Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
- 사이트 대시보드의 음식점 주문 설정으로 이동합니다.
- (필요한 경우) 새 주문을 추가합니다.
- 추가 작업
아이콘을 클릭한 후 주문 정보 열기를 클릭합니다. - 결제 요청을 클릭합니다.
- 카드 리더기 결제 옵션을 선택합니다.
- 고객에게 Wix POS Go 카드 리더기에 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- 판매가 완료되면 카드 리더기에서 Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
POS 등록에서 Wix POS Go 사용하기
Wix POS Go 카드 리더기를 POS 등록과 함께 사용할 경우, Wix POS Go 카드 리더기는 시스템과 호환되는 다른 카드 리더기와 동일한 성능을 제공해 결제를 원활하게 처리할 수 있도록 합니다.
Wix POS Go로 POS 등록 판매를 완료하려면:
- POS 등록 태블릿에서 거래를 시작합니다.
- 카트에 아이템을 추가합니다.
- 결제 방법으로 카드를 선택합니다.
- 고객에게 Wix POS Go 카드 리더기에 카드를 탭하거나 삽입하라는 메시지를 표시합니다.
- 판매가 완료되면 카드 리더기에서 Send Email Receipt 또는 No Receipt을 탭해 거래를 완료합니다.
Wix POS Go 문제 해결하기
아래 옵션을 클릭해 Wix POS Go 사용 시 발생하는 가장 일반적인 문제를 해결하는 방법을 확인하세요.
Wix POS Go를 컴퓨터 또는 POS 태블릿과 페어링할 수 없습니다.
- 기기 하단 탐색 바의 More 탭으로 이동해 Reload Catalog를 클릭합니다.
- 여전히 판매를 완료할 수 없다면, 측면의 버튼을 길게 눌러 기기를 다시 시작하세요.
판매가 진행되는 동안 컴퓨터가 다운되어 카드 리더기를 다시 연결할 수 없습니다.
- 사이트 대시보드의 POS 설정으로 이동합니다.
- 대시보드 POS 리더기로 스크롤해 해당 리더기 옆 추가 작업
아이콘을 클릭합니다. - 리더기 강제 재연결하기를 클릭합니다.
- 강제 재연결을 클릭해 확인합니다.
기기의 측면의 버튼을 길게 눌러 기기를 다시 시작합니다.
문제가 지속되면
Wix에 문의해 기기 뒷면에 있는 Wix POS Go 일련 번호를 공유해 주세요.
자주 묻는 질문
Wix POS Go와 함께 사용할 수 있는 Wix 앱은 무엇인가요?
현재는 Wix 쇼핑몰에서만 Wix POS Go 단독으로 사용할 수 있지만, 판매하려는 제품이 Wix 쇼핑몰 제품 카탈로그에 포함되지 않은 경우, 기기를 사용해 사용자 지정 요금을 청구할 수 있습니다.
데스크톱 POS 또는 POS 등록에서 Wix POS Go를 사용해 Wix 쇼핑몰, Wix 예약 및 Wix 레스토랑에 대한 결제를 요청할 수 있습니다.
Wix POS Go를 사용해 환불을 처리할 수 있나요?
아니요. 현재 Wix POS Go에서는 환불을 처리할 수 없습니다. 해당 기능이 추가되길 원한다면,
여기에서 투표하세요.
Wix POS Go 카드 리더기는 어떤 유형의 카드를 사용할 수 있나요?
Wix POS Go 카드 리더기는 Visa, Mastercard, American Express, Discover & Dinersclub, China UnionPay, Japan Credit Bureau, Cartes Bancaires 및 Interac cards를 지원합니다.
Wix POS Go에서 사이트를 전환하려면 어떻게 해야 하나요?
사이트를 전환하려면, 카드 리더기 하단 탐색 바의 More 탭을 탭한 후 Switch sites를 탭해 원하는 사이트를 선택하세요. 이러한 유연성을 통해 여러 비즈니스에 동일한 카드 리더를 사용할 수 있습니다.
참고: 동일한 Wix 계정 내에서만 사이트를 전환할 수 있습니다. 다른 Wix 계정의 사이트에 액세스하려면 Wix POS Go의 현재 계정에서 로그아웃한 후 기기를 새 계정에 페어링해야 합니다.
아니요. 기기에 표시되는 통화를 변경하려면, 사이트 대시보드의
언어 및 지역으로 이동한 후 드롭다운에서 다른
기본 통화를 선택하세요. 변경사항은 기기에 자동으로 반영되지만, 방문에게 사이트에서 기본적으로 표시되는 통화 또한 변경됩니다.
이전 판매 목록에 액세스하려면, 기기 하단 탐색 바에서 Sales History를 탭하세요. 각 판매를 탭해 날짜, 상태, 판매자, 고객 정보, 팁 정보 등과 같은 자세한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
카드 결제가 실패했는지 어떻게 알 수 있나요?
결제에 실패할 경우, Wix POS Go 화면에 알림이 표시됩니다. 이는 Sales History 탭에도 반영되며 주문 상태가 Unpaid로 표시됩니다.
판매 내역에서 이전에 미결제된 주문에 대한 결제를 받을 수 있나요?
아니요. Wix POS Go를 사용해 이전에 미납된 주문에 대한 결제를 요청하려면, 사이트 대시보드 또는 POS 등록 태블릿에서 결제를 시작해야 합니다.
