지불금 이체가 여러 이유로 실패할 수 있으며, 문제가 해결될 때까지 결제 금액은 보류 상태로 유지됩니다 . 이는 일반적으로 데스크톱의 계정 설정에서 은행 정보를 업데이트해 수행할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
이체에 실패한 지불금을 어떻게 확인할 수 있나요?
이체 실패 지불금은 지불금 타임라인에 표시됩니다. 이후의 지불금은 문제가 해결될 때까지 보류됩니다.
지불금 이체에 실패한 이유는 무엇인가요?
잘못된 은행 계좌 정보, 은행 소유권 변경 등 지불에 실패하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
모바일 지불금 대시보드에서 지불금을 탭해 실패한 거래에 대한 세부 정보를 확인하세요. 문제와 해결 방법에 대한 지침을 확인할 수 있습니다.
지불 실패 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
지불금 실패를 방지하려면 다음 문제 해결 단계를 따를 것을 권장합니다.
Wix Payments 계정과 연결된 은행 정보 확인하기: 은행 계좌 정보를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 은행 계좌 소유자의 이름은 Wix Payments 계정 소유자의 이름과 일치해야 합니다. 참고: 데스크톱으로 이동해 은행 정보를 인증하세요.
은행 계좌가 EFT 결제를 받을 수 있는지 확인하기: Wix Payments는 지불금을 EFT 결제(전자 자금 이체)로 은행 계좌에 이체합니다. 미국에서는 지불금이 ACH 이체로 이체됩니다. 지불금 이체에 실패한 경우, 은행에 문의해 해당 금액을 이체할 수 있는지 확인하세요.
