Wix Bookings: 예약 접수 시간 제한하기
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중요!
현재 Wix에서는 예약 정책 섹션의 새 버전을 출시하는 중이며 아직 모든 사용자에게 공개되지 않았습니다. 지금 보고 있는 버전은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
얼마나 일찍, 또는 늦게 고객이 세션을 예약할 수 있는지 제한을 설정하세요. 이를 통해 이중 예약을 방지하거나 담당자의 부담을 줄일 수 있습니다.
예약 접수 시간 제한을 적용하면 예약 불가 시간대가 추가되고 일대일 세션, 클래스, 코스의 예약 가능 시간에 영향을 줍니다.
다음 예제를 확인하세요: 예약 접수의 제한 시간은 7일 전부터 세션 시작 48시간 전입니다. 고객이 6주 일찍 예약을 시도하면 예약 불가 사유가 포함된 메시지가 표시됩니다.
세션 시작이 시작되기 몇 시간 전에 예약을 시도하는 경우, 예약 가능한 시간대가 고객에게 표시되지 않습니다.
다음 도움말을 참고하세요.
취소 마감 시간 및 정책 설정하기
세션의 예약률을 최대한 유지하고 담당자의 사기 저하를 방지하기 위해 취소 마감 시간과 정책을 설정하세요.
취소 마감 시간 및 정책을 설정하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
- 예약 정책을 클릭합니다.
- 해당 예약 정책을 클릭해 선택합니다.
- 취소 허용 체크상자를 클릭해 선택합니다.
- (선택사항) 예약 규정 섹션 하단의 취소 정책(선택사항) 입력란에 취소 정책을 입력합니다.
고객이 세션 일정을 변경하도록 허용하기
고객이 세션 일정을 변경할 수 있도록 허용해 노쇼를 방지하고 재방문을 유도하세요.
고객이 세션 일정을 변경할 수 있도록 허용하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
- 예약 정책을 클릭합니다.
- 해당 예약 정책을 클릭해 선택합니다.
- 일정 변경 허용 체크상자를 클릭해 선택합니다.
- 고객 일정 변경 가능 드롭다운에서 해당 옵션을 선택하거나 사용자 지정을 클릭해 보다 구체적인 제한을 설정합니다.
사전 예약 제한하기
예약 접수 시간 제한을 설정함으로써 고객이 너무 일찍 예약하지 못하도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 휴가와 같은 향후 일정 변경을 더욱 쉽게 계획할 수 있습니다.
사전 예약을 제한하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
- 예약 정책을 클릭합니다.
- 해당 예약 정책을 클릭해 선택합니다.
- 사전 예약 제한 체크상자를 클릭해 선택합니다.
- "고객 예약 가능 시점" 드롭다운에서 관련 옵션을 선택하거나 사용자 지정을 클릭해 보다 구체적인 제한을 설정합니다.
예약 마감 시간 설정하기
예약 마감 시간을 설정하면 세션 참가자가 필요한 장비나 재료를 챙기는 데 도움이 됩니다.
예약 마감 시간을 설정하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
- 예약 정책을 클릭합니다.
- 해당 예약 정책을 클릭해 선택합니다.
- 예약 접수 만료 체크상자를 클릭해 선택합니다.
- "마지막 예약 가능 시간" 드롭다운에서 해당 옵션을 선택하거나 사용자 지정을 클릭해 보다 구체적인 제한을 설정합니다.
참고:
클래스에 대기자 목록을 활성화하지 않은 경우 고객은 다음 예약 가능일 버튼을 클릭해 차후의 클래스를 예약할 수 있습니다. 사이트 에디터에서 다음 예약 가능일 버튼을 포함해 예약 캘린더에 어떤 텍스트를 표시할지 편집할 수 있습니다. 버튼에는 25자의 입력 제한이 존재합니다.
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