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Wix Bookings: 예약 접수 시간 제한하기

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  • 취소 기간 설정하기
  • 고객이 세션 일정을 변경하도록 허용하기
  • 사전 예약 제한하기
  • 예약 마감 시간 설정하기
세션의 예약 기간을 제한해 일정을 관리하고 고객 경험을 향상시키세요. 얼마나 일찍, 또는 늦게 고객이 세션을 예약할 수 있는지 제한을 설정하면 중복 예약을 방지하고 담당자의 부담을 줄일 수 있습니다.

이러한 제한은 다른 일대일 세션, 클래스 및 코스의 예약 가능 여부에도 영향을 미칩니다. 예를 들어, 최대 7일 전부터 최소 48시간 전까지 예약을 할 수 있도록 예약 기간을 설정하면, 6주 전에 예약을 시도하는 고객에게 예약을 할 수 있는 시기를 알리는 메시지가 전송됩니다. 마찬가지로, 세션이 시작되기 몇 시간 전에 예약을 시도하면 예약 가능한 시간대가 고객에게 표시되지 않습니다.
예약 창이 열릴 때 고객에게 표시되는 예약 캘린더의 메시지를 보여주는 스크린샷

취소 기간 설정하기

고객이 특정 기간 내에 예약을 취소할 수 있도록 취소 기간을 설정하세요. 이를 통해 유연성을 제공하고 임박하게 변경되는 일을 줄이며, 전체 일정을 유지하고 담당자의 불만을 최소화할 수 있습니다.

취소 기간을 설정하려면:

  1. 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
  2. 온라인 예약 아래에서 예약 정책을 클릭합니다. 
  3. 해당 예약 정책을 클릭합니다.
  4. 고객이 온라인에서 예약을 취소할 수 있도록 허용하기 체크상자를 클릭합니다. 
  5. 고객 취소 가능 기간 드롭다운을 클릭해 해당 옵션을 선택하거나 사용자 지정을 선택해 취소 기간을 더 구체적으로 설정합니다. 
서비스의 취소 기간을 설정하는 방법을 보여주는 스크린샷
취소 수수료:
임박해서 예약이 취소되는 것을 방지하기 위해 예약 규정에 취소 수수료를 추가할 수 있습니다.

고객이 세션 일정을 변경하도록 허용하기

고객이 세션 일정을 변경할 수 있도록 허용해 노쇼를 방지하고 재방문을 유도하세요.

고객이 세션 일정을 변경할 수 있도록 허용하려면:

  1. 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
  2. 온라인 예약 아래에서 예약 정책을 클릭합니다. 
  3. 해당 예약 정책을 클릭합니다. 
  4. 고객이 온라인에서 예약 일정을 변경할 수 있도록 허용하기 체크상자를 클릭합니다.
  5. 예약 변경 가능 시간 드롭다운을 클릭해 해당 옵션을 선택하거나 사용자 지정을 선택해 제한을 더 구체적으로 설정합니다.
고객이 특정 기간 내에 세션 일정을 변경할 수 있도록 하는 방법을 보여주는 스크린샷

사전 예약 제한하기

예약 접수 시간 제한을 설정함으로써 고객이 너무 일찍 예약하지 못하도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 휴가와 같은 향후 일정 변경을 더욱 쉽게 계획할 수 있습니다.

사전 예약을 제한하려면:

  1. 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
  2. 온라인 예약 아래에서 예약 정책을 클릭합니다.  
  3. 해당 예약 정책을 클릭합니다. 
  4. 사전 예약 제한 체크상자를 클릭합니다.
  5. 드롭다운을 클릭해 해당 옵션을 선택하거나 사용자 지정을 선택해 사용자 지정 제한을 설정합니다.
특정 예약 정책 내에서 사전 예약을 제한하는 방법을 보여주는 스크린샷

예약 마감 시간 설정하기

예약 마감 시간을 설정하면 세션 참가자가 필요한 장비나 재료를 챙기는 데 도움이 됩니다.

예약 마감 시간을 설정하려면:

  1. 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
  2. 온라인 예약 아래에서 예약 정책을 클릭합니다.  
  3. 해당 예약 정책을 클릭합니다.
  4. 예약 접수 만료 체크상자를 클릭합니다. 
  5. 드롭다운을 클릭해 해당 옵션을 선택하거나 사용자 지정을 선택해 사용자 지정 제한을 설정합니다.
특정 예약 정책에서 사용자 지정 시간으로 예약 접수 만료를 설정하는 방법을 보여주는 스크린샷
예약 창이 열릴 때 고객에게 표시되는 예약 캘린더의 메시지를 보여주는 스크린샷
서비스의 취소 기간을 설정하는 방법을 보여주는 스크린샷
고객이 특정 기간 내에 세션 일정을 변경할 수 있도록 하는 방법을 보여주는 스크린샷
특정 예약 정책 내에서 사전 예약을 제한하는 방법을 보여주는 스크린샷
특정 예약 정책에서 사용자 지정 시간으로 예약 접수 만료를 설정하는 방법을 보여주는 스크린샷