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예약 양식은 고객이 예약 시 중요한 세부 정보를 수집하는 데 필수적입니다. 기본 양식으로 시작해 일반 고객 정보를 수집한 후, 필요에 따라 다른 서비스에 대한 새로운 양식을 사용자 지정하거나 새로운 양식을 추가할 수 있습니다. 예약 양식을 사용자 지정하면 예약 과정이 더 원활해지고, 필요한 모든 세부 정보를 미리 수집할 수 있습니다.
예를 들어, 요가 강사는 일반 예약에는 기본 양식을, 고급 클래스에는 사용자 지정 양식을 사용해 경험 수준 및 건강 문제와 같은 추가 세부 정보를 수집할 수 있습니다.
예약 양식의 예를 보여주는 스크린샷

1 단계 | 예약 양식 설정하기

기본 예약 양식은 고객이 사이트에서 서비스 예약 시 작성하는 기본 양식입니다. 필요한 입력란을 추가하고 중요한 입력란을 필수 입력란으로 표시해 이 양식을 사용자 지정할 수 있습니다. 

특정 서비스에 추가 정보가 필요한 경우, 해당 서비스에 대한 사용자 지정 양식을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 일반 예약의 기본 양식을 사용하면서 필요한 세부 정보를 수집할 수 있습니다.
변경 사항이 있으신가요?
예약 양식 입력란에 대한 변경 사항은 과거 및 향후 예약 모두에 적용되며, 동일한 입력란 텍스트를 사용하는 모든 양식에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 입력란 제목을 업데이트하면 이전 제출 양식의 입력란 제목 또한 업데이트됩니다.

예약 양식을 설정하려면:

  1. 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
  2. 예약 양식을 클릭합니다.
    도움말: 예약 설정의 예약 서비스 섹션에서도 예약 양식을 편집할 수 있습니다.
  3. 원하는 작업을 선택합니다.
    • 기본 양식 편집: 기본 예약 양식 옆 추가 작업 아이콘을 클릭한 후 양식 입력란 편집을 선택합니다.
    • 양식 추가: + 양식 추가를 클릭합니다.
  4. (선택사항) 상단에서 양식 이름을 클릭하고 새 이름을 입력한 후 체크마크를 클릭해 저장합니다.
    참고: 양식 이름은 내부 용도로만 사용됩니다.
  5. 양식 사용자 지정하는 방법을 선택합니다.
6.  저장을 클릭합니다.

2 단계 | 양식 디자인 사용자 지정하기

사이트와 브랜드에 어울리도록 예약 양식의 레이아웃, 표시 디자인 및 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니다. 디자인과 레이아웃을 최대한 명확히 유지하면 고객이 예약 시 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.
사용자 지정 디자인의 예약 양식을 보여주는 스크린샷
  1. 에디터로 이동합니다.
  2. 예약 양식 페이지로 이동합니다.
    1. 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
    2. 예약 페이지를 클릭합니다.
    3. 예약 양식 페이지를 클릭합니다.
  3. 페이지에서 예약 양식을 클릭합니다.
  4. 설정을 클릭합니다.
  5. 사용자 지정할 요소를 선택합니다. 
서비스 연결하기:
예약 양식을 추가한 후에는 고객에게 올바른 양식이 표시될 수 있도록 관련 서비스에 연결하세요. 기본적으로 모든 서비스는 기본 예약 양식을 사용합니다.
  1. 사이트 대시보드의 예약 양식으로 이동합니다.
  2. 해당 양식 옆 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.
  3. 연결된 서비스 관리를 클릭합니다.
  4. 해당 서비스 옆 체크상자를 클릭합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

자주 묻는 질문

아래 질문을 클릭해 예약 양식에 대한 자세한 내용을 확인하세요.