Wix Bookings: 담당자로서 Wix Owner 앱에서 예약 관리하기
3 분 분량
담당자가 Wix Owner 앱을 다운로드하도록 초대해 더욱 효율적으로 고객과 예약을 관리할 수 있도록 설정하세요. 이를 통해 이동 중에도 핸드폰으로 최신 상태를 유지할 수 있습니다.
담당자가 예약 관리를 시작하기 전:
- 담당자에게 예약 담당자 역할을 지정하세요. 비즈니스에 담당자를 추가한다고 해서 자동으로 예약 담당자가 되는 것은 아닙니다.
- 완료 후 예약 담당자에게 초대장을 발송해 앱에서 사이트에 가입할 수 있도록 하세요.
이 도움말에서 예약 담당자가 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보세요.
일대일 세션 추가하기
담당자는 고객을 대신해 제공되는 서비스의 세션을 예약할 수 있습니다. 이는 고객이 전화를 통해, 또는 세션이 끝나갈 때 담당자와 구두로 예약 시 유용합니다. 담당자가 직접 시간을 관리할 수 있도록 아래 지침을 공유하세요.
일대일 세션을 추가하려면:
- Wix Owner 앱을 엽니다.
- 상단의 드롭다운에서 사이트를 선택합니다(2개 이상의 사이트가 있는 경우).
- 하단에서 관리
를 탭합니다. - 예약 캘린더를 탭합니다.
- 추가
아이콘을 클릭합니다. - 일대일 세션을 탭합니다.
- 기존 연락처를 탭해 선택하거나 연락처 추가를 탭합니다.
- 예약 상세 정보를 추가한 후 변경 사항을 저장합니다.
예약 불가 시간대 설정하기
담당자가 직접 캘린더에서 예약 불가 시간대를 설정해 해당 시간대의 예약이 불가능하도록 설정하세요.
예약 불가 시간대를 설정하려면:
- Wix Owner 앱을 엽니다.
- 상단의 드롭다운에서 사이트를 선택합니다(2개 이상의 사이트가 있는 경우).
- 하단에서 관리를 탭합니다.
- 예약 캘린더를 탭합니다.
- 추가 아이콘을 클릭합니다.
- 예약 불가를 선택합니다.
- 시작일 및 시간을 선택합니다.
- 종료 날짜와 시간을 선택하세요.
- (선택사항) 메모를 추가합니다. (메모는 고객에게 표시되지 않습니다.)
- 차단을 탭해 변경 사항을 저장합니다.
클래스 참가자 관리하기
클래스의 참가자 목록을 담당자가 관리할 수 있도록 설정하세요. 이를 통해 목록에 존재하지 않는 새로운 참가자를 추가하고, 참가자의 상세 정보를 확인하거나 참석 여부를 추적할 수 있도록 참가자를 체크인할 수 있습니다.
클래스 참가자를 관리하려면:
- Wix Owner 앱을 엽니다.
- 상단의 드롭다운에서 사이트를 선택합니다(2개 이상의 사이트가 있는 경우).
- 하단에서 관리를 탭합니다.
- 예약 캘린더를 탭합니다.
- 옵션을 선택합니다.
- 클래스 세션에 참가자를 추가하려면:
- 해당 클래스를 선택합니다.
- 참가자 관리를 탭합니다.
- 참가자 추가를 탭합니다.
- 연락처 목록에서 고객을 선택합니다.
- 세션에 추가를 탭합니다.
- 참석을 표시하려면:
- 해당 클래스를 선택합니다.
- 체크인을 탭합니다.
- 옵션을 선택합니다.
- 전체 체크인: 전체 체크인을 탭해 모든 참가자의 상태를 체크인으로 표시합니다. 체크인으로 표시한 후에도 참가자를 선택해 "노쇼"로 표시할 수 있습니다.
- 체크인: 체크인할 각 클래스 참가자 옆 체크인을 탭합니다.
- 노쇼로 표시: 목록에서 고객의 이름을 탭한 후 노쇼로 표시를 탭합니다.
- 클래스 세션에 참가자를 추가하려면: