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Wix 오토메이션: 오토메이션 에이전트 작업

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  • 자주 묻는 질문
오토메이션 에이전트는 Wix 오토메이션 내의 AI 어시스턴트로, 일반 언어 요청을 오토메이션 초안으로 전환합니다. 목표에 집중하고 이를 트리거, 작업, 조건, 실행 시점으로 변환해 검토하고 구체화할 수 있습니다.
참고:
오토메이션 에이전트는 Wix 오토메이션 내에서 새로운 오토메이션을 생성하거나 기존 오토메이션을 업데이트하는 데만 사용됩니다. 항상 추가된 항목을 검토하고, 원하는 대로 조정한 후, 오토메이션을 저장한 후 활성화해야 합니다.

오토메이션 에이전트 사용하기

오토메이션 에이전트를 사용하면 오토메이션 단계를 수동으로 구축하는 대신 짧은 채팅을 시작하게 됩니다. 어떤 일이 언제 일어나야 하는지 설명하면 에이전트가 일반 에디터에서 열어 구성을 완료할 수 있는 오토메이션을 제안합니다.

오토메이션 에이전트를 사용하려면:

  1. 사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 + 오토메이션 추가를 클릭합니다.
  3. AI로 생성을 클릭해 AI로 오토메이션을 구축합니다.
  4. AI 어시스턴트와 채팅해 오토메이션을 정의합니다. 각 오토메이션에는 트리거와 최소 하나의 작업이 필요합니다. 조건, 지연 또는 추가 작업 등과 같은 단계를 흐름에 추가할 수도 있습니다.
    도움말: '예약 시간' 트리거에 대한 제한 사항은 아래의 자주 묻는 질문 섹션을 참조하세요.
  5. 준비가 되면 오토메이션 구축을 클릭합니다. 

오토메이션 에이전트 사용 모범 사례

오토메이션 에이전트는 요청이 오토메이션을 시작해야 하는 요소, 다음에 발생해야 하는 작업, 각 단계가 발생하는 시점을 명확하게 설명해야 가장 잘 작동합니다. 구체적일수록 에이전트가 필요한 흐름을 더 쉽게 구축할 수 있습니다.
요청 작성 시 다음 부분을 포함하도록 하세요.
  • 목표: 달성하고자 하는 것(예: 고객 생애 가치 증대)
  • 트리거: 오토메이션을 시작하는 이벤트(예: 새 주문 접수 시)
  • 작업: 트리거 후 발생해야 하는 작업(예: 다음 구매 시 10% 쿠폰이 포함된 "감사" 이메일 발송) 
  • 실행 시점: 작업이 즉시 혹은 지연된 후 실행되는지 여부(예: 8일 후 새 구매가 이루어졌는지 확인)
  • 모든 조건: 계속하기 전 오토메이션에서 확인해야 하는 것(예: 구매가 이루어지지 않은 경우, 쇼핑몰에서 판매하기 위해 더 많은 제품을 포함하는 "세트를 완성하세요" 이메일 발송)
에이전트에게 요청하는 문구를 작성하는 도움말:
  • "[목표]를 달성하기 위해 [트리거]가 발생하면 [작업]을 수행합니다. [조건 발생] 시, [시간] 기다린 후 [다음 작업]을 수행합니다." 형식을 사용해 AI 에이전트에게 글을 작성해 보세요.
  • 실행하고자 하는 순서대로 작업을 나열하세요. 오토메이션에 2개 이상의 단계가 있는 경우, 순서대로 설명합니다. 예를 들어, 이메일을 먼저 발송하고 3일 후 작업을 추가하거나 다른 이메일을 발송할 수 있습니다.

오토메이션 에이전트의 제한 사항 이해하기

오토메이션 에이전트를 사용하면 오토메이션을 더 빨리 만들 수 있지만, 일부 작업은 여전히 빌더에서 추가 검토 또는 수동 설정이 필요합니다. 오토메이션을 활성화하기 전, 세부 정보를 신중하게 확인해 각 작업이 원하는 방식으로 설정되어 있는지 확인하세요.

자주 묻는 질문

아래 질문을 클릭해 오토메이션 에이전트 사용에 대한 자세한 내용을 확인하세요.

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