Wix 애널리틱스: 자주 묻는 질문

네. Wix 앱 또는 Wix Studio 앱을 사용해 이동 중에도 Wix 애널리틱스 개요, 보고서, 페이지를 확인할 수 있습니다.

모든 Wix 애널리틱스 보고서에는 보고서에 사용된 용어에 대해 자세히 알아볼 수 있는 용어집이 포함되어 있습니다. 보고서 용어집에 액세스하려면:

아니요. 데이터는 이벤트 발생 1시간 후 업데이트됩니다. 예를 들어, 온라인 주문을 받았거나 새로운 사이트 방문자가 발생한 경우, 정보는 1시간 후 관련 보고서에 반영됩니다.

CSV 및 Excel 형식으로 보고서를 다운로드할 수 있습니다. (사용자 지정 뷰 포함) 정기적으로 보고서를 내보내려면, 보고서를 구독하고 지원되는 형식 중 하나를 선택하세요.

네. 이제 2개의 새로운 Wix 애널리틱스 행동 보고서인 버튼 클릭 또는 시간별 버튼 클릭 보고서를 사용해 사이트 버튼 및 링크에 대한 방문자 클릭을 추적할 수 있습니다. Wix 애널리틱스 방문자 행동 보고서에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

Wix 애널리틱스는 모든 사이트에서 사용할 수 있습니다. 사용된 빌더에 따라 달라지지 않습니다.

현재는 사이트의 다른 언어 버전에 대한 데이터를 표시할 수 없습니다.

기본적으로 사전 제작된 애널리틱스 보고서는 애널리틱스 데이터를 볼 수 있는 권한이 있는 모든 사이트 공동 작업자에게 표시됩니다. 새로 생성 또는 복제된 사용자 지정 보고서는 다른 사람과 공유하지 않는 한, 작성자 및 사이트 소유자에게만 표시됩니다. 보고서 공유에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

Wix 애널리틱스는 광범위한 트래픽 보고서와 트래픽 개요를 통해 누가 사이트를 방문하고 어디에서 유입되었는지 명확하게 보여줍니다. 시간대, 위치, 기기, 신규 고객 및 재방문 고객별로 트래픽을 확인할 수 있습니다. 트래픽 보고서에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

이전 데이터는 Wix 애널리틱스에 저장됩니다. 삭제된 페이지에 대한 트래픽 데이터가 표시되는 경우, 이는 페이지가 게시된 날짜를 포함하는 집계 데이터입니다.

이는 페이지가 방문자의 사이트 세션에서 마지막으로 본 페이지인 경우 발생합니다. 이는 사이트 방문자의 현재 페이지와 사이트 세션에서 보는 다음 페이지 사이의 차이를 보고 페이지 체류 시간을 계산하기 때문입니다. 

예를 들어, 사이트 방문자가 페이지 A에 05:10:00에 방문한 후 05:10:25에 페이지 B로 이동한 경우, 페이지 A에 머문 시간은 25초입니다. 방문자가 페이지 B를 본 후 사이트에서 다른 곳으로 이동할 경우, 방문자가 방문한 다음 페이지에 대한 타임스탬프가 없으므로 페이지 B의 시간은 00입니다.

데이터는 사이트에서 이벤트가 발생한 후 1시간 후에 업데이트되며, Wix 애널리틱스 보고서는 일반적으로 자동으로 업데이트됩니다. 경우에 따라 데이터를 수동으로 업데이트하기 위해 보고서 상단의 새로고침 버튼을 클릭해 보고서를 새로고침해야 할 수 있습니다.

Google Ads, Google 애널리틱스 또는 Facebook 광고와 같은 추적 도구를 사용하는 경우, 데이터에 차이가 있을 수 있습니다. 사용 중인 앱에 따라 불일치가 발생하는 이유에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

Wix 애널리틱스 보고서의 방문자 수가 Wix 이메일 마케팅 캠페인의 클릭 수보다 더 적다면 다음과 같은 이유가 원인일 수 있습니다.

Wix 모바일 앱에는 여러 개의 푸시 방문자 알림이 표시되지만 트래픽 보고서에는 더 적은 수의 방문자가 표시된다면 다음과 같은 이유에서일 수 있습니다.

도움말: Wix 애널리틱스에서 시크릿 모드에서 사이트에 액세스하거나 Wix 계정에서 로그아웃해 트래픽이 추적되고 있는지 확인할 수 있습니다. 사이트에서 쿠키 배너를 활성화한 경우, 쿠키를 수락하세요. 그 다음, 실시간 애널리틱스 페이지를 확인합니다.

판매 보고서로 이동하거나 판매 개요 페이지에서 고객의 소비 추세를 더 깊이 이해할 수도 있습니다.

Wix 애널리틱스에서 모든 예약은 사이트에 접수된 순간부터 추적됩니다. 여기에는 오프라인 결제를 포함한 모든 결제 방법이 포함됩니다.

연체 고객 보고서로 요금을 연체한 고객을 파악할 수 있습니다. 

Wix 애널리틱스에서는 데이터를 제거할 수 없습니다. 하지만, 주문을 취소할 경우 해당 주문은 판매 보고서에서 제거됩니다. 주문을 취소하려면: 

보고서가 업데이트되는 데는 최대 1시간이 소요됩니다.

참고: 취소된 주문 및 예약은 예약 보고서에 취소 상태로 표시됩니다.

실제 지불금은 다음과 같은 이유로 Wix 애널리틱스 또는 결제 보고서에 표시되는 것과 다를 수 있습니다.

사이트에서 통화를 업데이트한 경우(예: USD에서 EUR로) 판매액은 변환 과정을 거칩니다. Wix는 이전 날짜의 환율을 사용해 과거의 판매 데이터를 변환합니다.

3월에 사이트 통화를 USD로 설정했으나 4월에 EUR로 변경했다고 가정해 보겠습니다. 3월 12일에 USD로 이루어진 주문은 전일(3월 11일)의 환율을 적용한 EUR로 변환됩니다. 

지난 1년 동안의 모든 판매는 이에 따라 변환됩니다. 1년 전의 환율이 오늘과 큰 차이가 있더라도, 오늘의 환율이 아닌 주문 전날의 환율을 사용하는 점에 유의하세요.

다음과 같은 다양한 애널리틱스 보고서에서 세금이 포함된 판매/수익 보고서를 확인할 수 있습니다.
회계 보고서, 판매 보고서(세금 열을 추가한 경우), 레스토랑 보고서

세금 보고서를 확인하려면 비즈니스 애플리케이션(예: Wix 쇼핑몰, 유료 플랜, Wix 이벤트)에서 세금을 설정했는지 확인하세요.

참고: Wix 예약, (미국 및 캐나다 외 지역의) Wix 레스토랑과 같은 일부 비즈니스 애플리케이션은 세금을 지원하지 않습니다.

청구 위치별 판매 보고서를 사용해 관할 구역별로 세금을 표시할 수 있습니다. 또는, 모든 판매 보고서 또는 회계 보고서에 세금 또는 청구 지역 측정항목을 추가할 수 있습니다.