Wix 애널리틱스: 자주 묻는 질문

프리미엄 플랜 구매 여부에 관계없이 모든 Wix 사이트에는 Wix 애널리틱스가 포함되어 있습니다. 사이트 트래픽, 판매, 마케팅 등에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 또한, Wix 레스토랑 또는 Wix Stores와 같이 설치한 Wix 카테고리에 대한 특정 보고서도 표시됩니다.

다음과 같은 일부 Wix 애널리틱스 기능은 프리미엄 플랜에서만 사용할 수 있습니다.

모든 Wix 애널리틱스 보고서에는 보고서에 사용된 용어에 대해 자세히 알아볼 수 있는 용어집이 포함되어 있습니다. 보고서 용어집에 액세스하려면:

아니요. 데이터는 이벤트 발생 1시간 후 업데이트됩니다. 예를 들어, 온라인 주문을 받았거나 새로운 사이트 방문자가 발생한 경우, 정보는 1시간 후 관련 보고서에 반영됩니다.

CSV 및 Excel 형식으로 보고서를 다운로드할 수 있습니다. (사용자 지정 뷰 포함) 정기적으로 보고서를 내보내려면, 보고서를 구독하고 지원되는 형식 중 하나를 선택하세요.

아니요. 현재 Wix 애널리틱스에서는 사이트 방문자가 사이트의 버튼, 이미지, 또는 링크를 클릭하는 시점을 추적할 수 없습니다. 하지만, 여기에서 해당 기능에 투표할 수 있습니다.

Wix 애널리틱스는 광범위한 트래픽 보고서 및 트래픽 개요를 제공해 누가 사이트를 방문하고 어디에서 유입되었는지 명확하게 보여줍니다. 시간대, 위치, 기기, 신규 고객 및 재방문 고객별로 트래픽을 확인할 수 있습니다. 트래픽 보고서에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

이전 데이터는 Wix 애널리틱스에 저장됩니다. 삭제된 페이지에 대한 트래픽 데이터가 표시되는 경우, 이는 페이지가 게시된 날짜를 포함하는 집계 데이터입니다.

이는 페이지가 방문자의 사이트 세션에서 마지막으로 본 페이지인 경우 발생합니다. 이는 사이트 방문자의 현재 페이지와 사이트 세션에서 보는 다음 페이지 사이의 차이를 보고 페이지 체류 시간을 계산하기 때문입니다. 

예를 들어, 사이트 방문자가 페이지 A에 05:10:00에 방문한 후 05:10:25에 페이지 B로 이동한 경우, 페이지 A에 머문 시간은 25초입니다. 방문자가 페이지 B를 본 후 사이트에서 다른 곳으로 이동할 경우, 방문자가 방문한 다음 페이지에 대한 타임스탬프가 없으므로 페이지 B의 시간은 00입니다.

데이터는 사이트에서 이벤트가 발생한 후 1시간 후에 업데이트되며, Wix 애널리틱스 보고서는 일반적으로 자동으로 업데이트됩니다. 경우에 따라 데이터를 수동으로 업데이트하기 위해 보고서 상단의 새로고침 버튼을 클릭해 보고서를 새로고침해야 할 수 있습니다.

Google Ads, Google 애널리틱스 또는 Facebook 광고와 같은 추적 도구를 사용하는 경우, 데이터에 차이가 있을 수 있습니다. 사용 중인 앱에 따라 불일치가 발생하는 이유에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

Wix 애널리틱스에서 모든 예약은 사이트에 접수된 순간부터 추적됩니다. 여기에는 오프라인 결제를 포함한 모든 결제 방법이 포함됩니다.

연체 고객 보고서로 요금을 연체한 고객을 파악할 수 있습니다. 

Wix 애널리틱스에서는 데이터를 제거할 수 없습니다. 하지만, 쇼핑몰 주문 탭이나 예약 캘린더에서 주문을 취소하면 해당 주문은 판매 보고서에서 제거됩니다. 보고서가 업데이트되는 데는 최대 1시간이 소요됩니다.

참고: 취소된 주문 및 예약은 예약 보고서에 취소 상태로 표시됩니다.

실제 지불금은 다음과 같은 이유로 Wix 애널리틱스 또는 결제 보고서에 표시되는 것과 다를 수 있습니다.

사이트에서 통화를 업데이트한 경우(예: USD에서 EUR로) 판매액은 변환 과정을 거칩니다. Wix는 이전 날짜의 환율을 사용해 과거의 판매 데이터를 변환합니다.

3월에 사이트 통화를 USD로 설정했으나 4월에 EUR로 변경했다고 가정해 보겠습니다. 3월 12일에 USD로 이루어진 주문은 전일(3월 11일)의 환율을 적용한 EUR로 변환됩니다. 

지난 1년 동안의 모든 판매는 이에 따라 변환됩니다. 1년 전의 환율이 오늘과 큰 차이가 있더라도, 오늘의 환율이 아닌 주문 전날의 환율을 사용하는 점에 유의하세요.