Spaces 앱: 문제 해결하기
5 분 분량
Spaces 앱과 관련된 몇 가지 일반적인 문제 목록을 작성했습니다. 겪고 있는 문제는 클릭해 문제 해결 방법을 확인하세요.
문제 해결 방법을 확인하세요.
Spaces 앱의 일반적인 문제
아래의 문제를 클릭해 해결 방법을 확인하세요.
푸시 알림이 표시되지 않습니다.
아이콘을 탭합니다.실시간 사이트 방문자에 대한 알림을 수신하지 않습니다.
사이트를 찾을 수 없습니다.
앱 언어를 변경하고자 합니다
사이트에서 탈퇴하고자 합니다
보류 중인 요청을 취소하고 싶습니다. (가입 승인이 필요한 사이트의 경우)
계정을 삭제하고 싶습니다.
기술적인 문제 해결하기
Spaces 앱 관련 문제를 방지하려면, 앱을 지원하는 기기를 사용 중이며 최신 버전을 실행 중인지 확인하세요.
기술적인 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
최신 버전 앱을 사용 중인지 확인합니다.
지원되는 기기를 사용 중인지 확인합니다.
Spaces 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
아직도 도움이 필요하다면:
문제가 지속된다면 다음의 정보와 함께 문의하세요.
- 고객지원 팀이 문제를 재현할 수 있도록 수행한 단계에 대한 설명
- 문제의 스크린샷
- (알림 문제의 경우): 수신하지 않을 알림을 지정합니다.
- 모바일 기기의 제조사, 모델, 운영체제 (예: Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- 사용 중인 연결 유형 (예: 3G, Wi-Fi) 및 모바일 네트워크 이름 (3G 또는 4G 연결을 사용 중인 경우)
- 내 위치
- 사용 중인 Spaces 앱 버전 검색 결과를 확인하려면:
- Spaces 앱을 엽니다.
- 하단에서 내 프로필
을 탭합니다. - 고객지원에서 고객지원 및 피드백을 탭합니다.
- Spaces 앱 소개를 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤해 연한 회색으로 표시된 버전 번호(예: 버전 2.58796.0.)를 찾습니다.
도움이 되었나요?
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