이메일 마케팅: 연락처 및 구독자 이해하기

이메일 캠페인의 수신자를 선택하면 여러 그룹(예: 구독자) 또는 연락처로 발송할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 수신자 유형의 차이점을 이해하면 관련 독자를 타겟팅하고 결과적으로 좋은 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

연락처는 사이트와 상호 작용한 방문자 또는 연락처 목록에 추가된 사용자입니다. 여기에는 양식 중 하나를 제출한 개인, 온라인 결제를 한 고객, 수동으로 추가된 사용자 및 가져온 연락처 목록이 포함됩니다. 

Wix는 시간 경과에 따른 연연락처의 행동 양식 추이를 지켜본 후 활성 및 비활성 연락처를 구분합니다. 연락처 상태를 이해하면 이메일 캠페인의 전달 가능성에 대한 지침을 제공하는 데 도움이 됩니다. 

활성 연락처란 적극적으로 참여하고 뉴스레터에 진정한 관심을 보이는 연락처를 말합니다.예를 들어, 활성 연락처는 뉴스레터를 정기적으로 열어 메시지를 클릭할 수 있습니다. 

비활성 사용자는 뉴스레터를 정기적으로 이용하지 않는 연락처입니다. 뉴스레터를 열어보지 않은 상태일 수 있습니다. 연락처는 최소 5개의 이메일 마케팅 캠페인 또는 자동 이메일을 수신한 후 일주일이 지나도록 열거나 클릭하지 않으면 비활성 상태로 전환됩니다.

비활성화된 연락처가 이메일 캠페인을 열거나 자신이 트리거한 오토메이션의 이메일을 열 경우, 자동으로 다시 활성화됩니다.

구독자란 연락처 중 마케팅 이메일(예: 뉴스레터 또는 업데이트) 수신에 동의한 사용자 입니다. 일반적으로 연락처는 이메일의 구독 양식에 등록하거나 이메일로 동의해 구독합니다.

구독자는 브랜드에 관심이 있고 혜택에 대해 더 자세히 알고 싶어 구독한 것이기 때문에 마케팅에 있어 매우 중요합니다.