ADI: 모바일 라이브 사이트 문제 해결하기
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1 단계: 다음을 확인합니다.
모바일 기기에서 ADI 사이트 접속에 문제가 발생한다면, 지원되는 기기와 브라우저를 사용 중인지 확인하세요.
지원되는 모바일 기기 운영체제
지원되는 모바일 기기 브라우저
2 단계: 아래 문제 해결 단계를 따릅니다.
3 단계: 문제가 지속된다면, 다음 정보를 제출합니다.
여전히 사이트 접속에 문제가 있거나 사이트가 올바르게 표시되지 않는다면, 다음 정보와 함께 문의하세요.
- 모바일 기기 제조업체 (e.g., Apple iPhone, Samsung Galaxy, LG Nexus).
- 모바일 기기 모델명
- iPhone 모델의 예: 6, 6S, 6S 플러스, 7
- 삼성 Galaxy 모델의 예: S3, S4
- 모바일 기기 운영체제 (OS)
- iPhone 운영체제의 예: iOS 11
- 삼성 Galaxy 운영체제의 예: Android 4.3, 4.4
- 기기의 브라우저 및 정확한 브라우저 버전
- 오류 발생시 사용된 인터넷 연결 방법 (예: 3G, Wifi 등)
- 3G/4G에서만 오류가 발생하는 경우, 네트워크 이름
- 문제의 스크린샷
도움이 되었나요?
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