유료 플랜: 플랜 일시 중단하기
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페이지 메뉴
- 멤버십 플랜 또는 패키지 일시 중단하기
- 일시 중단된 플랜 재활성화하기
- 자주 묻는 질문
일시적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 고객의 혜택 및 결제를 일시 중지할 수 있습니다. 예를 들어, 수해로 인해 체육관이 휴업한 경우 다시 열 수 있을 때까지 플랜을 일시 중지할 수 있습니다. 해당 기간 동안 고객은 체육관 서비스를 이용할 수 없으며 요금 청구도 중지됩니다.
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중요!
아래 지침을 따라 Wix 대시보드에서 유료 플랜을 일시 중단하세요. 결제 제공업체의 대시보드에서 구독 플랜을 일시 중단해도 고객의 플랜 혜택 액세스가 일시 중단되지는 않으며, 추후 문제가 발생할 수 있습니다.
멤버십 플랜 또는 패키지 일시 중단하기
필요에 따라 언제든지 플랜을 일시 중단할 수 있습니다. 이는 고객이 부상, 여행 또는 기타 이유로 플랜을 일시적으로 사용할 수 없는 경우에 유용합니다.
중요!
- 플랜을 일시 중단하면 플랜에 연결된 모든 서비스에 대한 액세스가 자동으로 일시 중단됩니다. 여기에는 Wix Bookings 서비스 및 회원 전용 페이지, 블로그 또는 게시판 게시물에 대한 액세스가 포함될 수 있습니다. 플랜이 Wix 대시보드에서 관리되지 않는 혜택을 제공하는 경우, 해당 혜택에 대한 액세스를 중지하기 위한 조치를 취해야 할 수도 있습니다.
- 2019년 9월 19일 이전에 Stripe에서 판매한 플랜은 일시 중단할 수 없습니다.
멤버십 플랜 또는 패키지를 일시 중단하려면:
- 사이트 대시보드의 구독 탭으로 이동합니다.
- 판매된 플랜 중 일시 중지하고자 하는 플랜을 선택합니다.
- 구독 관리 드롭다운을 클릭합니다.
- 구독 일시 중지를 클릭합니다.
- 중지하기를 클릭해 확인합니다.
- (선택사항) 다른 고객에 대해 1 - 5 단계를 반복합니다.
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일시 중단된 플랜 재활성화하기
일시 중단된 플랜은 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다. 고객은 구독 및 모든 관련 혜택에 다시 액세스할 수 있으며, 예정된 결제 금액을 다시 청구할 수 있습니다.
일시 중단된 플랜을 다시 활성화하려면:
- 사이트 대시보드의 구독 탭으로 이동합니다.
- 재활성화하고자 하는 일시 중단 플랜을 클릭합니다.
- 구독 관리 드롭다운을 클릭합니다.
- 구독 재활성화를 클릭합니다.
- 활성화를 클릭합니다.
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자주 묻는 질문
다음은 플랜 일시 중단 및 재활성화에 대해 자주 묻는 질문입니다.
고객의 결제일을 수정한 후 구독을 일시 중지할 수 있나요?
아직 시작되지 않은 플랜을 일시 중단할 수 있나요?
다른 유료 플랜을 일시 중단하면 어떻게 되나요?
일시 중단된 플랜을 다시 활성화하면 어떻게 되나요?