다른 결제 제공업체를 통한 결제 환불하기
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결제 제공업체를 통한 주문 환불은 Wix 대시보드에서 처리할 수 없습니다. 결제업체의 대시보드를 통해 환불을 완료하고 Wix 대시보드에서 주문을 업데이트해야 합니다.
환불을 진행하려면:
- 사이트 대시보드의 주문 탭으로 이동합니다.
- 환불할 주문을 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기를 클릭합니다.
- 환불을 선택합니다.
- 주문을 환불처리로 표시 체크 상자를 선택합니다.
- 환불 금액을 입력합니다.
중요: 이 단계에서는 환불이 이루어지지 않습니다. 판매자의 대시보드에서만 해당 주문이 환불처리된 것으로 나타납니다. - 확인 및 <결제 제공업체> 이동을 클릭합니다. 이렇게 하면 관련 결제업체(예: Square, 2Checkout 등)로 연결됩니다.
- 결제업체의 대시보드에서 환불을 완료합니다.
환불을 완료하면 주문 탭의 결제 상태에 해당 주문이 환불처리되었다고 표시됩니다.
참고:
- 환불 시 결제 프로세서에 따라 처리 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 부분 환불을 진행했을 경우 남은 금액 중 일부 또는 전체에 대한 추가 환불을 진행할 수 있습니다.
- 필요한 경우 주문에 대한 환불을 완료한 뒤 재고를 업데이트하세요.
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