Wix アカウントにログインできない:パスワードリセット後
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アカウントのパスワードをリセットしてもログインができない場合は、以下のトラブルシューティングを実施してください:
ブラウザキャッシュを消去して再試行する
ブラウザでクッキーがブロックされていないことを確認する
それでもログインができない場合は、弊社側でサイトドメインを認証するので、アカウント再設定フォーム / 所有権確認フォームに問題の詳細を入力してください。質問の答えに自信が無い場合もすべての質問に回答するようにしてください。また、弊社からの回答を送信するための有効なメールアドレスをお知らせください。
このフォームは第三者が管理する Wix アカウント内のサイトやドメイン所有権の確認にも使用することができます。
担当部署にてリクエストを確認し、分析作業を行います。認証プロセスでより詳しい情報が必要な場合はご連絡させていただきます。
重要:
無効または使用していないメールアドレスを使用し投稿されたリクエストは弊社サポートチームに送信されません。
注意:
弊社の判断により、Wix ではアカウントまたはサイトの所有権を決定する権利を有しています。また、アカウントへのアクセスを失ったユーザーに対し、責任を負うことなく、アクセスを拒否する権利を有しています。
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