顧客の銀行取引明細書に記載された二重請求について

顧客の銀行取引明細書で請求が 2回行われたように見える場合があります。これは、顧客が 2回支払いを行ったことを意味するものではありません。

商品やサービスの代金をクレジットカードで支払う場合、クレジットカード会社は実際の資金が引き落とされる前に、カードに未払い額を承認することがあります。オーソリゼーション（承認手続き）中の請求は顧客の銀行取引明細書に表示され、一見すると請求のように見えますが、その時点では実際には資金は引き落とされていません。

オーソリゼーションは１か月以内に銀行取引明細書から消えます。オーソリゼーションが消えない場合は、ご利用の銀行に詳細をお問い合わせください。