必要な項目のみ、または、すべての請求先住所の項目を選択する
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この記事内
- 「配達先住所と同じ」チェックボックスについて
- 請求先住所の入力が必要ではない場合
- 必要な項目を決める要因
- 「支払いと税金に必須の項目のみ」設定を選択するメリット
- 「すべての請求先住所項目」設定を選択するメリット
- よくある質問
必要な項目のみを表示すると、顧客の購入手続き時のプロセスを合理化することができます。
「支払いと税金に必須の項目のみ」を選択すると、特定の注文を完了するために不可欠な請求先住所の項目のみが表示され、不要な項目はすべて非表示となります。
請求先の項目の選択が購入手続きに与える影響の例を確認する
重要：
請求先住所を常に収集する必要があるかどうかについては、お住まいの地域の税務当局、または顧客の地域の税務当局にご確認ください。
顧客に請求先住所の項目が表示される場所
顧客は購入手続き時に、まず自身の詳細（メールアドレス、氏名、電話番号）を入力します。
次に、お届け先情報（住所など）を入力します。「お届け先情報」セクションは、商品を配送する必要がある場合、または Wix ブッキングで予約したクラスが顧客の自宅で開催される場合に表示されます。
ただし、顧客がダウンロード可能なデジタル商品を購入する際などは、このセクションは不要なため、表示されない場合があります。
最後に、「お支払い方法」セクションを過ぎると、顧客は「請求先住所」のセクションに進めるようになります。
注意：
顧客が PayPal、Apple Pay、Google Pay、またはオフライン決済を使用して購入手続きを行う場合、「請求先住所」のセクションは表示されません。
「配達先住所と同じ」チェックボックスについて
顧客は、実体のある商品のように「お届け先情報」セクションを入力する必要がある場合もあれば、ダウンロード可能なデジタル商品のように「お届け先情報」セクションを入力する必要がない場合もあります。
顧客がすでにお届け先情報を入力している場合は、「配達先住所と同じ」チェックボックスがデフォルトで選択されます。ただし、顧客がお届け先情報を入力していない場合は、このチェックボックスは選択されず、顧客は請求先住所を手動で入力する必要があります。
請求先住所の入力が必要ではない場合
顧客は、不必要に個人情報を入力することは避ける傾向があります。以下の商品を販売する場合、請求先住所の入力は必要ではない場合があります。
- デジタル商品
- 顧客の住所を必要としない Wix ブッキングサービス
- 販売プラン
- レストランの注文のお持ち帰り商品
- ギフトカード
- 寄付
必要な項目を決める要因
顧客が注文を完了するためにどの項目を入力する必要があるかは、さまざまな要因によって決まります。また、地域によっても入力の要件は異なります。つまり、ある国では顧客が住所を入力する必要がある場合もあれば、別の国では顧客が住所を入力する必要がない場合もあります。
必要な項目を決める要因は以下のとおりです：
- 顧客の所在地
- 販売に使用された決済代行サービス
- 税金の計算方法
- 顧客に商品が発送されるか
「支払いと税金に必須の項目のみ」設定を選択するメリット
購入手続きが長かったり煩雑になったりすると、顧客が購入をためらう可能性が高くなります。そのため、不要な項目に入力を求めることは避け、顧客がすばやく購入手続きを完了できるようにしておくことが重要です。
税務目的で住所の入力が必要な場合：
税金や付加価値税（VAT）を計算する場合は、請求先住所の入力が必要となることがあります。たとえば、デジタル商品に課税する場合は、特定の地域の顧客に対してのみ課税する必要があります。そのような場合は、顧客に税金が適用されるかを判断するため、顧客に住所の入力を求める必要があります。
「支払いと税金に必須の項目のみ」のオプションを選択するのが適している販売者の例としては、以下が挙げられます：
自身の地域で開催する Wix ブッキングのセッションを販売している場合
Wix 寄付支援で寄付を募る場合
「すべての請求先住所項目」設定を選択するメリット
すべての項目を常に表示するようにすると、請求書や領収書などを送信する際に、法令違反のリスクを減らすことができます。
「すべての請求先住所項目」のオプションを選択するのが適している販売者の例としては、以下が挙げられます：
世界中に販売していて、各国の規制を把握できない場合
請求書や領収書を送信するために住所を収集する必要がある場合
よくある質問
請求先住所の項目の設定は、アクセス解析にどのような影響を与えますか？
「受注リスト」タブとメールにはどのような影響がありますか？