ライブサイトのパーツがクリックできない
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ライブサイトでクリック可能なパーツ(リンク、ボタン、インタラクティブパーツなど)がクリックできない場合は、他のパーツまたはページセクションと重なっている可能性があります。
重複するパーツが不透明の場合は、問題を特定しやすくなります。場合によっては、他のパーツの透明な部分が該当パーツを覆っている可能性があります。
この問題を解消する方法:
ステップ 1 | 重複するパーツを探す
- エディタで該当するページに移動します。
- パーツを右クリックして、重複するパーツがあるかどうかを確認します。
- 「アレンジ」をクリックして「最前面へ移動」をクリックします。
ステップ 2 | フッターを確認する
ステップ 1 で重複するパーツが見つからなかった場合は、画面に固定されたフッターがパーツを覆っている可能性があります。フッターを固定すると、訪問者がページを上下にスクロールする際に、フッターが常に表示されます。
- エディタ内でフッターをクリックします。
- 「設定」アイコン をクリックします。
- 「フッターを固定する」トグルをクリックします。
- 有効:このオプションを無効にするか、フッターのサイズを変更して、パーツと重ならないようにします。
- 無効:フッターのサイズを変更して、パーツと重ならないようにします。
それでも解決されない場合:
ご不明な点などございましたら、Wix カスタマーケアまでお問い合わせください。
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