プレミアムプランまたは Wix Studio プランの返金をリクエストする
読了時間:3分
Wix では、新規に購入したプレミアムプランまたは Wix Studio プランで 14日間の全額返金保証を提供しています。サイトプランの購入から 14日以内の場合は、全額返金の対象となります。
返金対象
14日間の返金ポリシーは、新規のプレミアムプランまたは Wix Studio プランにのみ適用されます。以下の場合は、返金ポリシーは適用されません:
- プランの更新料の返金をリクエストしている場合。
- 既存のプランのアップグレードに対して返金をリクエストしている場合。
14日間の返金ポリシーの要件を満たしていないが、返金の対象であると思われる場合は、詳細を確認しますので、お問い合わせください。
返金申請の流れ
サイトプランの購入から 14日以内にキャンセルすると、全額返金されます。リクエストを送信する必要はありません。下のボタンをクリックして、キャンセルするプランを選択してください。
条件を満たしている場合は、自動的に返金されます。クレジットカードご利用明細書に返金金額が記載されるまで、最大 20営業日かかりますので、ご了承ください。
キャンセル後は、サイトプランは即座に無効化され、Wix のプレミアム機能(Wix 広告の削除や独自ドメインの接続など)を利用することができなくなります。
重要:
カードをご利用になった際に生じた銀行手数料、払出し(賃越)、使用料等については、弊社では責任を負いません。それらの手数料等に関してのご質問は、カード発行元金融機関へ直接お問い合わせください。
よくある質問(FAQ)
サイトプランの返金については、以下の質問をクリックしてください。
14日間の返金期間は月額プランに適用されますか?
誤って間違ったプランを購入した。変更することはできますか?
過去数日間でプランを購入した場合、支払いはどうなりますか?
プランの有効化を一時停止または延期することはできますか?
返金ポリシーはドメインとビジネス用メールにも適用されますか?
サイトプランをキャンセルしましたが、まだ有効なままです。これはなぜですか?
プランがキャンセルされると、私のサイトはどうなりますか?
お役に立ちましたか?
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