チャット FAQ をプレーンテキストで追加する

すでにサイトに Wix FAQ アプリをインストールしている場合、最大 5つまで既存の質問を選択して、チャット FAQ ボタンに追加することができます。ただし、ハイパーリンクの追加や書式設定の変更など、テキストをカスタマイズしてもチャットボットには表示されません。代わりに、チャット FAQ はプレーンテキストで表示されます。

たとえば、サイトの FAQ に太字や箇条書きを追加した場合、これらの書式変更はチャットボットには表示されません。

サイト FAQ とチャット FAQ に同じ質問を含める場合は、Wix チャットに同じ内容で、プレーンテキストのみの別の質問を作成してください。サイト FAQ ダッシュボードでは、チャットボット内の質問を区別しやすくするために「チャット」ラベルが付いています。