Wixストア：欧州消費者権利強化指令がオンラインビジネスに及ぼす影響
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重要：
欧州消費者権利強化指令 2014は、2014年6月13日から施行されています。
この指令は、ネットショッピングの際の消費者の権利を守ることを目的としています。これは、欧州連合のオンライン事業主と顧客との間の取引に影響を与えます。
欧州消費者権利強化指令 2014について一読することを強くおすすめします。
- EU 在住の顧客は、購入日から 14暦日以内であれば、理由を問わず商品を返品することができます。
必要な対応：サイトに返品についての記載を表示できます。 - キャンセルが行われた日から、14日間以内に顧客に返金を行う必要があります。
必要な対応：決済方法を通じて顧客に返金できます。 - 手数料を含めた購入の合計費用を購入者に表示します。
必要な対応：これは Wix ストアの仕様であるため、何もする必要はありません。 - 販売時に、返品手数料を負担する人を明記します。
必要な対応：返品にかかる手数料を誰が負担するのかサイトに表示できます。 - 契約をキャンセルしたり、返品を開始したりするためのキャンセルフォームを提供します。
必要な対応：お問い合わせフォームを追加し、キャンセルフォームとしてカスタマイズします。 - 消費者に追加サービスを提供する事前にチェックされたボックスをウェブサイトから削除します。
何もする必要はありません。
注意：
この記事に記載された情報は法的な助言ではありません。詳細については法律の専門家にご相談ください。