Wixel：返金ポリシー

Wixel では、月額または年額 Wixel プランの初回購入時に 14日間の全額返金保証を提供しています。アップグレード後14日以内に Wixel プランをキャンセルした場合、選択したプランの料金は全額返金されます。

キャンセルするには、「定期購入サービス」ページに移動してください。プランをキャンセルすると、そのプランで利用可能な AI クレジットがすべて削除され、Wixel の無料プランで提供されているクレジット数に戻ります。

14日間の返金ポリシーは、Wixel プランの初回購入時（無料プランからのアップグレード）にのみ適用されます。返金ポリシーは、追加またはその後の購入（残高補充の購入を含む）、アップグレード、または更新には適用されません。

返金の対象であると思われる場合は、弊社までお問い合わせいただき、その理由をお知らせください。弊社でリクエストの詳細を確認いたします。

Wixel 有料プランの購入から 14日以内にキャンセルすると、全額返金されます。対象となる場合は、プランの購入に使用した支払い方法に返金されます。返金の手続きには、最大 45営業日かかる場合があります。

キャンセルすると、有料プランで利用できた AI クレジットは使用できなくなります。Wixel プランは、Wixel の無料プランで提供されているクレジット利用数を含め、無料プランに戻ります。

Wixel プランの返金については、以下の質問をクリックしてください。