Wix レストラン:ネット注文の通知を設定する

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重要:
レストランのネット注文に関する通知の受信方法を選択し、注文が入ってから一定期間が経過した場合の通知も設定します。さらに、レストランからネットで注文した顧客に確認メールを送信することもできます。
この記事では、以下の項目について説明します:

ネット注文の通知を受信する

「通知」タブでは、ネット注文に関する通知方法を選択できます。
「通知」タブのスクリーンショット。
注意:
新規注文は自動的に「受注管理」タブと Wix Owner アプリに表示されます。さらに通知方法を追加することができます。

ネット注文の通知を追加する方法:

  1. サイトダッシュボードで注文設定にアクセスします。
  2. 通知」タブをクリックします。
  3. 通知を追加」をクリックして、通知方法を追加します。
  4. 注文後すぐに受け取る通知の種類を選択します:
    • メール:メールアドレスを入力します。
    • 印刷:プリンター ID を入力します。設定情報はこちら
    • FAX:FAX 番号を入力します。
      注意: FAX システムは PCI-DSS に準拠しています。
    • 電話:電話番号を入力します。通知は 18言語をサポートするテキスト読み上げシステムを介して配信されます(下記参照)。
      注意:電話会社として AT&T を使用している場合、着信通知を受信しない場合があります。
    • Webhook:他のサードパーティサービスと統合します。設定情報はこちら
5. 通知タイプ横のテキスト欄に関連情報を入力します。
6.(オプション)「通知を追加」をクリックして通知を追加し、手順 4 を繰り返します。
7.「 保存」をクリックします。
ヒント:
通知方法を一時的に無効にするには、通知方法横のトグル  の選択を解除します。

未対応の注文の通知を受信する

一定の時間が経過しても注文を処理しなかった場合に通知を受信する方法を追加します。
未対応の注文に通知を追加しているスクリーンショット。
注意:
  • FAX 、プリンター、または Webhook 通知が正常に受信された場合、注文は「承諾済み」とみなされます。未処理の通知はトリガーされません。
  • 電話会社として AT&T を使用している場合、着信通知を受信しない場合があります。

未対応の注文の通知を追加する方法:

  1. サイトダッシュボードで注文設定にアクセスします。
  2. 通知」タブをクリックします。
  3. 未対応の注文」下の「+新規通知」をクリックします。
  4. ドロップダウンメニューから、通知方法を選択し、必要な情報を記入します。
  5. -分後に通知」の項目に、分数を記入します。
  6. ドロップダウンリストから「」、「時間」または「」を選択します。
  7. 保存」をクリックします。
ヒント:
通知方法を一時的に無効にするには、通知方法横のトグル  の選択を解除します。

顧客に注文確認メールを送信する

レストランからネット注文した顧客に確認メールを送信します。
顧客への注文確認メールを有効にしているスクリーンショット。
  1. サイトダッシュボードで注文設定にアクセスします。
  2. スクロールダウンして「通知」をクリックします。
  3. 注文確認メール」のトグルをクリックして、顧客がレストランからネット注文した際の確認メールの送信を有効または無効にします。
  4. 保存」をクリックします。

注文通知音のトラブルシューティング

レストランのネット注文システムで注文を受けると、音声で通知されます。注文の通知を受信しない場合は、以下の手順に従ってください。

まだサポートが必要な場合

継続して問題が発生している場合、次の情報を含め、お問い合わせください。
  • Wix サイト名または URL。
  • 使用しているウェブブラウザの名前とバージョン。
  • コンピュータのオペレーティングシステムの名前とバージョン。

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