Wix レストラン:Wix アプリで注文の領収書を印刷できない場合のトラブルシューティング
読了時間:4分
重要:
- この記事では、以前のレストランネット注文アプリについて説明します。
- 新しいネット注文アプリをリリースしました。新 Wix レストランネット注文アプリを追加・設定する方法はこちら
Wix アプリから Wix レストランの注文を印刷できない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。
始める前に:
互換性のあるプリンターを使用していることを確認してください。アプリから注文を印刷するには、ネットワーク / Wi-Fi プリンターまたはスター精密製 TSP143 / スター精密製 TSP654II Bluetooth レシートプリンターが必要です。
Bluetooth ステータスインジケーターライトがオンになっていることを確認する
Bluetooth プリンターとモバイル端末/iPad をペアリングする
プリンターの Bluetooth 設定をリセットする
Star Micronics TSP654II のトラブルシューティング
まだサポートが必要な場合
継続して問題が発生している場合、次の情報を含め、お問い合わせください。
- Wix サイト名または URL。
- モバイル端末(例:Apple iPhone 6s、Samsung Galaxy S4)の製造元、モデル、オペレーティングシステム。
- プリンターの製造元とモデル。
- 使用している Wix アプリのバージョン。確認方法:
- Wix アプリを開きます。
- 左上の「プロフィール」アイコンをタップします。
- 「ヘルプ・レビュー」下の「アプリについて」をタップします。
- 画面下までスクロールダウンして「バージョン」横の番号をコピーします。
![Wix アプリのバージョン番号のスクリーンショット。](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/43afd84c-813c-43a2-baab-131b6878accd/2024/10/02/41282d84-24d0-4197-96f7-827fd8b789f6/5e04a6b9-932a-4f80-9270-362222508f6c.jpeg)
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