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Wix ミュージック:一般的なトラブルシューティング
Wix ミュージック:一般的なトラブルシューティング
1分
Wix ミュージックで問題が発生している場合は、下記の解決策をご確認ください:
以下をクリックして、問題の解決方法をご確認ください:
プレーヤーが動作しない
既存のプレイヤーを削除します。
「
追加
」パネルから新しいプレーヤーを追加します。
注意:
音楽はミュージックライブラリに保存されるため、プレーヤーを削除しても問題ありません。
問題も一緒にコピーしている可能性があるので、プレーヤー自体をコピー&ペーストしないでください。
音楽ファイルがアップロードされない
アップロードするファイルが要件を満たしていることを確認します。ファイルが Wix ミュージックでサポートされていない場合は、別のファイルタイプに変換できます。
Wix ミュージックのファイルガイドラインはこちら
音楽がダウンロードされない
問題がミュージックのダウンロードに関する場合は、音楽の販売を無効にしてから再度オンにします。
音楽の販売についての詳細はこちら
支払いが機能しない
支払いに問題がある場合は、サポートされている決済代行サービスが正しく接続されていることを確認します。
決済方法を接続する方法はこちら
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