Wix ブッキング:既存の注文を編集する

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重要:
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プライベート予約や商品を含む既存の注文は、いつでも編集することができます。アイテムの価格を変更したり、注文変更後の支払いを回収したり、必要に応じて顧客に返金したりすることができます。また、注文にサービスや商品を追加・削除したり、注文にチップを含めることもできます。
サービスや商品を追加・削除して、注文を編集する様子を示したスクリーンショット。
この記事では、以下の項目について説明します:

既存の注文にサービスや商品を追加する

既存の注文には、いつでもサービスや商品を追加することができます。たとえば、プライベート予約の前後やサービスの提供中でも、実際に提供する(または提供した)サービスや商品に合わせて注文を変更することができます。
注意:
  • このオプションはプライベート予約のみに適用されます。
  • 既存の注文のアイテムの数量を変更する場合は、該当するアイテム横の数量を編集してください。

既存の注文にサービスや商品を追加する方法:

  1. サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
  2. 該当する注文をクリックします。
  3. 右上の「その他のアクション」をクリックし、「注文を編集」をクリックします。
  4. アイテムを追加」をクリックし、「サービス」、「商品」、または「+カスタムアイテムを追加」を選択します。
「注文を編集」画面の「アイテムを追加」ボタンのスクリーンショット。
  1. 以下のオプションから選択します:
    • 商品・サービス:追加したいサービスまたは商品を選択し、「注文に追加する」をクリックします。
    • カスタムアイテム:カスタムアイテムの「タイトル」、「アイテム情報」、「価格」を入力し、「注文に追加」をクリックします。
  2. 注文の更新を確定します:
    1. (オプション)「編集の理由」を入力します。
    2. 右上の「注文を更新する」をクリックします。
    3. (オプション)この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する場合は、チェックボックスを選択します。
    4. 注文を更新する」をクリックして確定します。

既存の注文にチップまたは料金を追加する

既存の注文を編集して、チップまたはその他の料金を追加します。新しいアイテムについて説明するメモを含めることができます。

既存の注文にチップや料金を追加する方法:

  1. サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
  2. 該当する注文を選択します。
  3. 右上の「その他のアクション」をクリックし、「注文を編集」をクリックします。
  4. 受注概要」で「その他の料金を追加」をクリックします。
  5. 料金またはチップの名前を入力します。
注文にチップを追加する方法を示したスクリーンショット。
  1. 金額を入力します。
  2. 追加」をクリックします。
  3. 注文の更新を確定します:
    1. (オプション)「編集の理由」を入力します。
    2. 右上の「注文を更新する」をクリックします。
    3. (オプション)この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する場合は、チェックボックスを選択します。
    4. 注文を更新する」をクリックして確定します。

既存の注文アイテムにカスタム価格を設定する

既存の注文のアイテムの価格は、顧客の特定のニーズに合わせて編集することができます。

既存の注文にカスタム価格を設定する方法:

  1. サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
  2. 該当する注文をクリックして選択します。
  3. 右上の「その他のアクション」をクリックし、「注文を編集」をクリックします。
  4. アイテム価格横の「その他のアクション」アイコン Screenshot of the more options icon in the Edit Order tab をクリックし、「価格を編集」を選択します。
「価格を編集」オプションのスクリーンショット。
  1. 新しい価格を入力し、「適用する」をクリックします。
  2. 注文の更新を確定します:
    1. (オプション)「編集の理由」を入力します。
    2. 右上の「注文を更新する」をクリックします。
    3. (オプション)この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する場合は、チェックボックスを選択します。
    4. 注文を更新する」をクリックして確定します。

既存の注文からアイテムを削除する

アイテムを削除して既存の注文を変更し、最終的な金額を調整することができます。注文が一部または全額支払い済みの場合は、必要に応じて返金を行うこともできます。

既存の注文からアイテムを削除する方法:

  1. サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
  2. 該当する注文をクリックして選択します。
  3. 右上の「その他のアクション」をクリックし、「注文を編集」をクリックします。
  4. アイテム価格横の「その他のアクション」アイコン Screenshot of the more options icon in the Edit Order tab をクリックし、「削除」を選択します。
    注意:既存の注文のアイテムの数量を変更する場合は、該当するアイテム横の数量を編集してください。完全にアイテムを削除する場合は、この数量を 0 に変更してください。
アイテムを削除するオプションが表示されている様子を示したスクリーンショット。
5. 注文の更新を確定します:
  1. (オプション)「編集の理由」を入力します。
  2. 右上の「注文を更新する」をクリックします。
  3. (オプション)この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する場合は、チェックボックスを選択します。
  4. 注文を更新する」をクリックして確定します。
次のステップ:
注文を更新すると、ページがリダイレクトされてその概要が表示されます。顧客の注文の支払いはこの時点で回収することもでき、注文下で注文に関するアップデートを時系列で確認することができます。

よくある質問

既存の注文の編集に関するよくある質問と回答については、以下の質問をクリックしてください。

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