Wix ストアトラブルシューティング：顧客がストアでチェックアウトできない
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顧客がストアでチェックアウトできない場合や、「誠に申し訳ございませんが、現在オンライン決済をご利用いただけません。」というエラーメッセージが表示される場合、ストアの開設に必要な条件をすべて満たしていることをご確認ください。
ステップ 1 | 決済方法を設定する
サイトで支払いを受けるには、少なくとも 1つの決済方法を設定する必要があります。始めるには、サイトダッシュボードの決済方法にアクセスします。
通常、Wix はユーザー様の地域で利用可能な推奨決済代行サービスに自動的に接続します。決済プロバイダには次のものが含まれます：
- Wix Payments：Wix 独自の決済プロバイダに接続します。詳細はこちらをご覧ください。
- クレジットカード：サードパーティの決済代行サービス（Square、Stripeなど）に接続して、クレジットカード決済を受け付けます。詳細はこちら
- PayPal：PayPal で支払いを受け付けます。 PayPal オプションを選択すると、顧客は PayPal アカウントを持っていない場合でもクレジットカードで支払うことができます。詳細はこちらをご覧ください。
- オフライン決済：現金、アプリ、小切手、銀行振込、またはオンラインで追跡されていないその他の決済い方法による支払いを受け付けます。この方法を選択した場合、購入者にはチェックアウト時に支払いを完了する方法を説明する手順が表示されます。詳細はこちらをご覧ください。
ステップ 2 | 適切なプレミアムプランにアップグレードする
ストアで支払いを受け付けるには、ビジネス＆Eコマースプレミアムプランにアップグレードする必要があります。
注意：
ホームページプランにアップグレードした場合は、ビジネス＆Eコマースプランに切り替えることができます。現在のプレミアムプランのクレジットが残っている場合は、新しいアップグレード料金から差し引かれます。詳細はこちらをご覧ください。
ステップ 3 | 配送方法を作成する
特定の国の顧客に販売するには、その国に適用される配送 / 配達 / 商品受取方法が設定されている必要があります。
たとえば、米国とカナダの配送方法を作成し、フランスの顧客が商品を購入しようとすると、ストアではその地域に商品を配送していない旨のメッセージが表示されます。
ヒント：
国別の配送方法に加えて、世界各国をカバーする国際配送方法を作成することができます。詳細はこちらをご覧ください。
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