Wix ストアトラブルシューティング：顧客がストアでチェックアウトできない

サイトで支払いを受けるには、少なくとも 1つの決済方法を設定する必要があります。始めるには、サイトダッシュボードの決済方法にアクセスします。

通常、Wix はユーザー様の地域で利用可能な推奨決済代行サービスに自動的に接続します。決済プロバイダには次のものが含まれます：

ストアで支払いを受け付けるには、決済機能付きのプランにアップグレードする必要があります。

注意：必要に応じて、適切なプランに切り替えることができます。現在のプレミアムプランのクレジットが残っている場合は、新しいアップグレード料金から差し引かれます。 既存のプレミアムプランへのアップグレードに関する詳細はこちら

特定の国の顧客に販売するには、その国に適用される配送 / 配達 / 商品受取方法が設定されている必要があります。

たとえば、米国とカナダの配送方法を作成し、フランスの顧客が商品を購入しようとすると、ストアではその地域に商品を配送していない旨のメッセージが表示されます。

ヒント：国別の配送方法に加えて、世界各国をカバーする国際配送方法を作成することができます。配送、配達、商品受取の設定方法こちら

たとえば、500円の商品があり、顧客がその商品で 1000円 OFF のクーポンを使用した場合、価格がマイナスになるため、顧客は購入手続きをすることができません。この問題をトラブルシューティングするには、各クーポンまたは割引が適用される商品を確認してください。

ヒント：値引きクーポン（例：1000円 OFF）の代わりに、割引クーポン（例：20% OFF）を作成して、この問題を回避しましょう。