Wix イベント:Wix チケット手数料について
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Wix では、チケット販売プラットフォームを利用するのに 2.5% のチケット手数料を請求します。この手数料は、決済代行サービスが設定した決済手数料とは異なります。各手数料にはそれぞれ異なる目的があり、二重に請求されることはありません。
新しいチケットを作成する際、チケット購入者とあなたのビジネスのどちらが 2.5% のチケット手数料を負担するかを選択できます。
![チケット手数料を追加し、手数料を自分(販売者)が負担するのか、購入者が負担するのかを選択する方法を示したスクリーンショット。](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/43afd84c-813c-43a2-baab-131b6878accd/2025/01/25/0020388a-1e79-475b-95d7-6e26b24f4e56/eaafdad0-bfa9-4e98-aaba-8ed60d2b9541.jpg)
注意:
- 返金とチャージバックには追加手数料が適用される場合があります。
- 無料チケット、手動で追加したゲスト、オフライン決済にはチケット手数料は適用されません。
購入者が手数料を負担する
購入者が手数料を負担する選択をした場合、購入者はチケット価格に加えて 2.5%の手数料を支払うことになります。購入手続き画面には、チケット手数料とチケット価格が別々に表示されるため、内訳をより明確にすることができます。
たとえば、チケット販売額を $100 に設定した場合、購入手続き時に合計請求額が $102.50 と表示されます。$100 のチケット価格が売上となり、追加の $2.50 がチケットの手数料です。
![チケット制イベントの注文にチケット手数料が表示されているスクリーンショット。](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/08/22/d9332d01-170f-420d-9c54-aeb595d3b39e/1efec861-9d4f-49cb-a848-136a2359644a.jpg)
価格から手数料を差し引く(販売者が負担)
チケット手数料を販売者が負担することで、購入者の合計金額を低く保つことができます。2.5% の手数料は、購入者の合計からではなく、あなたの収益から差し引かれます。
たとえば、チケット販売額を $100 に設定した場合、購入者は購入手続き時に $100 しか支払いません。ただし、2.5% のチケット手数料を差し引いた残りの $97.50 を販売者は受け取ることになります。
![チケット制イベントの注文で手数料がチケット価格に含まれているスクリーンショット。](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/43afd84c-813c-43a2-baab-131b6878accd/2025/01/25/9f947b90-99a9-4bae-b323-ae8a372f4dfa/045ee34e-9d46-4f51-939e-38c650df65f0.jpg)
チケットの売上を追跡する
イベントダッシュボードの「受注」タブから、販売したチケット数とイベントの総収入を確認することができます。
- 総売上高:チケット売上額から手数料が差し引かれる前の収益。
- 純売上高:チケット売上額から手数料が差し引かれた後の収益。
![イベントの「受注」タブのスクリーンショット。](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/43afd84c-813c-43a2-baab-131b6878accd/2025/01/25/4eeeb748-c02c-4c78-81e1-d7b7a971ac4d/f69f9ed1-d983-48c7-9317-3a2740ee733e.jpg)
決済手数料とチケット手数料の違い
決済代行サービスが徴収する決済手数料は、Wix チケット手数料とは異なります。
決済手数料を請求する決済代行サービスの場合:
- Wix Payments:詳細が記載されたメールが毎月届きます。
- サードパーティの決済代行サービス:利用中の決済代行サービスから直接明細をリクエストすることができます。
イベントチケットと手数料を返金する
Wix チケット手数料を含むチケットを返金した場合、決済代行サービスが手数料を全額返金します。
チケットの部分返金をした場合、Wix チケット手数料は返金額に応じて差し引かれます。たとえば、50% 返金した場合、チケット手数料も 50% 返金されます。
注意:
決済手数料の返金ポリシーについてはご利用の決済代行サービスにお問い合わせください。