Wix アクセス解析：よくある質問

プレミアムプランを購入したかどうかに関わらず、すべての Wix サイトには Wix アクセス解析が含まれています。サイトトラフィック、売上、マーケティングなどの概要を確認しましょう。Wix レストランや Wix ストアなど、インストールした Wix アプリに関する特定のレポートも表示されます。

以下のように、プレミアムプランでのみ利用できる Wix アクセス解析機能もあります：

すべての Wix アクセス解析レポートには、レポートで使用されている用語の詳細を確認できる用語集が含まれています。レポートの用語集にアクセスする方法：

いいえ。データはイベントが発生してから 1時間後に更新されます。たとえば、オンライン注文を受けた場合や新規のサイト訪問者があった場合は、それぞれのレポートに 1時間後に情報が反映されます。

CSV または Excel 形式でレポートをダウンロードできます（カスタマイズしたビューも含みます）。定期的にレポートをエクスポートしたい場合は、レポートを定期配信し、サポートされている形式のいずれかを選択することもできます。

いいえ、現在 Wix アクセス解析ではサイト訪問者がサイト上のボタン、画像、リンクをクリックしたタイミングを追跡することはできません。ただし、この機能に投票することは可能です。

Wix アクセス解析には、トラフィック概要だけでなく、広範なトラフィックレポートがあり、誰がサイトを訪問しているのか、またどこから訪れているのかを明確に把握することができます。時間帯、場所、デバイス別のトラフィック、新規顧客と常連顧客を確認できます。トラフィックレポートの詳細についてはこちら

履歴データは Wix アクセス解析に保存されます。削除されたページのトラフィックデータが表示されている場合、これはページがまだ公開されていた日付を含む集計データです。

これは、ページが訪問者のサイトセッションで最後に閲覧されたときに発生します。ページ滞在時間が、サイト訪問者の現在のページとサイトセッション中に表示する次のページとの間のギャップを見て計算されるためです。

たとえば、サイト訪問者が 05:10:00 にページ A にアクセスし、05:10:25 にページ B に移動した場合、ページ A の滞在時間は25秒となります。ページ B を閲覧した後にサイトから離れた場合、次のページのタイムスタンプがないため、ページ B の滞在時間は 00秒となります。

データはサイトでイベントが発生してから1時間後に更新され、Wix アクセス解析レポートは通常自動的に更新されます。場合によっては、レポートの上にある「更新」ボタンをクリックしてレポートを手動で更新する必要があります。

Google 広告、Google アナリティクス、Facebook 広告などの他のトラッキングツールを使用している場合は、データに差異が生じる場合があります。使用しているアプリによって不一致が発生する理由の詳細はこちら

Wix アクセス解析では、すべての予約はサイトに掲載された当初から追跡されます。これには、直接支払いを含むすべての支払い方法が含まれます。

支払いが滞っている顧客レポートを使用して、支払いをまだ行っていない顧客を確認することもできます。

Wix アクセス解析からデータを削除することはできません。ただし、注文をキャンセルすると、その注文は売上レポートから削除されます。注文をキャンセルする方法：

レポートが更新されるまで 1時間ほどお待ちください。

注意：キャンセルされた注文と予約は、予約レポートに「キャンセル」として表示されます。

実際の出金は、いくつかの理由により、Wix アクセス解析または決済レポートに表示される内容と異なる場合があります：

サイトで通貨を更新すると（例：米ドルからユーロへ）、売上に換算プロセスが適用されます。Wix では、売上高のデータを前日の為替レートに基づいて換算します。

3月にサイトの通貨を米ドルに設定し、4月にユーロに変更したとします。3月12日に米ドルで行われた注文は、前日（3月11日）の為替レートを使用してユーロに換算されます。

過去1年間の売上は、すべてそれに応じて換算されます。1年前の為替レートが現在と大幅に異なる場合でも、現在の為替レートではなく、注文が行われた前日の為替レートが使用されます。

消費税を含む売上 / 収益レポートは、さまざまなアクセス解析レポートで確認することができます：会計レポート、売上レポート（必ず税金列を追加してください）、レストランレポート

消費税レポートを表示するには、Wix ストア、販売プラン、Wix イベントなどのビジネスアプリで税金を設定していることを確認してください。

注意：一部のビジネスアプリケーション（米国とカナダ以外に拠点を置く場合は Wix レストランと Wix レストラン）は税金をサポートしていません。