Wix アカウントでのチャージバック
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チャージバックとは、支払いを行ったカードへの請求に対して顧客が異議を申し立てた後、顧客の銀行により取り消された、デビットカードまたはクレジットカードでの取引を指します。この記事では、Wix と顧客間のチャージバックに言及しています。
Wix サービスに対してチャージバック申請を行うと：
- サービスは直ちにキャンセルされます。
- チャージバックの結果発生した手数料については、ユーザー様が責任を負う場合があります。詳細は弊社利用規約をご覧ください。
- 購入した機能に依存するデータは失われる可能性があります。
重要：
Wix からの請求で不明な点がある場合は、銀行やクレジットカード会社に異議を申し立てる前に、必ず Wix カスタマーケアにお問い合わせください。
サイトプランの支払いのチャージバック
プレミアムプランまたは Wix Studio サイトプランへの支払いに対してチャージバックを行うと、プランはキャンセルされます。サイトプランがキャンセルされた場合：
- 接続されていたドメインがサイトから解除されます。
- サイトに Wix の広告が表示されます。
- サイトのデータ容量と帯域幅が制限されます。
- プランに付属するその他のプレミアム機能（例：Wix ストア）は削除されます。
これらの機能を復元したい場合：
別の決済カードで新しいサイトプランを購入する必要があります。
Wix ドメインの支払いに対するチャージバック
Wix ドメインの支払いに対してチャージバックが行われると：
- 残りの登録期間中、ドメインが Wix から一時停止または削除されます。
- ドメインをどのウェブサイトにも接続できなくなります。
- Wix からサブスクリプションのキャンセルを通知するメール通知が届きます。
ビジネス用メールアドレスの定期購入に対するチャージバック
Google Workspace ビジネス用メールアドレスに対してチャージバックを行う場合：
- ビジネス用メールアドレスがすぐにキャンセルされます。
- ビジネス用メールアドレスでメールを送受信できなくなります。
- Wix は Wix アカウントのメールアドレスにキャンセル通知を送信します。
- Wix アカウントの使用が以後ブロックされる場合があります。
Wix App Market のアプリに対するチャージバック
Wix App Market のアプリに対してチャージバック申請を行うと：
- サービスは直ちにキャンセルされます。
- プレミアムアプリ機能はサイトから削除されます。
- これらのプレミアム機能に依存するデータは失われる可能性があります。
アプリの機能を復元するには、別の支払いカードを使用して再度アップグレードする必要があります。Wix App Market からアプリをアップグレードする方法はこちら