Wix Payments：出金が失敗した場合

Wix Payments からの出金は、日次、週次、または月次ベースで自動的に銀行口座に振り込まれます。

出金が銀行口座に届かない場合、出金ダッシュボードに「失敗」と表示されます。支払いは、処理が完了した他の資金とあわせて、支払いをブロックしている問題が特定および解決されるまで保留されます。問題が解決すると、その資金は次回の支払いに含まれます。

銀行口座の詳細が正しくない、銀行口座の名義が変更されているなど、支払いが失敗する理由はたくさんあります。Wix Payments 管理画面で出金をクリックして、失敗した取引に関する詳細を確認します。問題の内容と解決方法が表示されるので、その手順に従ってください。例は下記のとおりです：

出金の失敗を防ぐために、以下のトラブルシューティング手順に従うことをおすすめします。

銀行口座の詳細が正しく登録されていることを確認してください。銀行口座の名義人氏名は、Wix Payments アカウント所有者の名前と一致する必要があります。

たとえば、田中花子名義で Wix Payments アカウントを登録し、関連付けた銀行口座名が「お茶屋花子」である場合は支払いを行うことができません。

Wix Payments は支払いを ETF 決済（電子決済）で銀行口座に送金します。米国在住である場合、支払いは ACH で送金されます。支払いがエラーとなった場合、ご利用の銀行にこの種類の送金を受けることが可能であるかを確認してください。

ご利用のアカウントで ETF 決済を受けることができない場合は、ETF 決済に対応している異なる銀行口座のアカウントに設定を変更してください。銀行口座情報がステップ 1 に記載のある情報と一致することを確認してください。